[Consumer Decision-Making Process] 담당하고 계신 직무에서 잠깐 벗어나 문제 인식부터 구매 결정까지 사용자의 전체 과정에 대해 생각해 보신 적 있나요? 어제 좋은 레퍼런스

[Consumer Decision-Making Process] 담당하고 계신 직무에서 잠깐 벗어나 문제 인식부터 구매 결정까지 사용자의 전체 과정에 대해 생각해 보신 적 있나요? 어제 좋은 레퍼런스를 저장하기 위해 무심결에 ‘cmd+shift+3’를 누르다가 갑자기 “좋은 주석 기능이 있는 스크린샷 클라우드가 필요하다!”라는 생각이 번뜩 들더라고요. 빌더 기질이 발동해 “이 프로덕트 만들어야하나?!” 하다가 진정하고 좋은 솔루션을 찾아봤습니다. 저는 결국 일반적인 구매 의사 결정 과정을 거쳤고 CleanShot X를 구매하고 Awesome Screenshot을 월 결제했어요. 우리가 프로덕트를 만들기 시작하면, 제작자의 관점에 갇히기 쉬운데요. 그렇기에 우리의 사고를 리프레시 할겸 제가 스크린캡쳐 프로덕트 구매 결정 프로세스를 공유하려고 합니다. Have you thought about the whole user journey from problem recognition to purchase decision? When I unconsciously press ‘cmd+shift+3’ to capture some good references, I suddenly think that “I really need screenshot cloud with annotation feature.” Because I was so tired of a bunch of screenshots in my local memory and not being managed. I went through the usual consumer decision-making process and in the end, I purchased CleanShot X for Mac and subscribed to the monthly plan for Awesome Screenshot. Once we start making products, it’s easy to be buried only in the perspective of makers. So, I would like to share my decision-making process to refresh myself and you guys. https://jiyu0719.medium.com/consumer-decision-making-process-c340ab94eee5 https://www.slideshare.net/jiyuhan3/customer-decision-making-process-251335186