🎮게임 기획자 출신이 고깃집을 차린다면, 뭐가 다를까요? : 게임 기획자 출신 사장님의 가게 브랜딩 사례를 다룬 영상입니다. [영상 3문장 요약📑] 1️⃣ 외식업으로 커리어를 바꾼 이유는,

🎮게임 기획자 출신이 고깃집을 차린다면, 뭐가 다를까요? : 게임 기획자 출신 사장님의 가게 브랜딩 사례를 다룬 영상입니다. [영상 3문장 요약📑] 1️⃣ 외식업으로 커리어를 바꾼 이유는, 고객의 피드백을 바로 반영하여 프로덕트(가게의 메뉴)를 고칠 수 있다는 점이 컸는데, 게임의 경우 유저의 피드백을 바로 반영하기 어려워서 매력적이었고, 다만 게임에서 유저를 다시 리텐션 시킨다는 점은 외식업에서도 그대로 적용할 수 있었다고 합니다. 2️⃣ 보통의 외식 업주님들은 맛에 80%, 인테리어에 20% 정도의 비중을 두고 몰두하는 경우가 많은데 게임 기획자 출신 사장님은 30%는 맛, 30%는 재미 요소, 40%는 편안함에 집중하였고, 특히 재미 요소는 오감을 활용하여 게임과 유사한 접근법을 사용했습니다. 3️⃣ 시각적으로는, 고기의 숯불에서 따온 주황색으로 최대한 활용하고, 청각적으로는 그날의 무드나 날씨에 따라 맞춤으로 제공하며, 촉각적으로는 겨울에는 따듯한 물 수건을 제공하며, 가장 어려운 후각은 스머지 스틱을 활용하여 향을 입히는 걸로 차별화했다고 합니다. 💡기묘한 관점➕ 게임 산업과 외식업이라는 얼핏 보기엔 완전히 다른 분야 임에도 불구하고, 고객에게 더 좋은 경험을 제공한다는 관점에서 동일하게 접근한다는 것이 인상 깊었습니다. 특히 음식점이니 맛에만 집중하기 쉬운데, 시각은 물론, 후각과 촉각, 청각까지 연결된 경험을 제공하려 애쓴 부분은 어떤 업종이든 배울 점이 있지 않나 싶네요. 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기 https://bit.ly/3hEicxg 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e