🦋반품 수거에 나선 도어대시가 가져올 나비효과는? : 라스트 마일 배송망을 가진 비커머스 서비스들의 커머스 진출에 대해 다룬 아티클입니다. [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 미국의 배민 도어대

🦋반품 수거에 나선 도어대시가 가져올 나비효과는? : 라스트 마일 배송망을 가진 비커머스 서비스들의 커머스 진출에 대해 다룬 아티클입니다. [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 미국의 배민 도어대시는 반품 수거에, 세탁 서비스 런드리고 상품 배송에 나섰는데, 이들은 기존 커머스 업체와 달리 배송망 효율 관점에서 사업을 바라 본다는 측면에서 의미를 가집니다. 2️⃣ 도어대시는 수거와 전달을 모두 한번의 배달비 결제로 해결하고, 런드리고는 배송비도 안받고 포장도 없이 물건을 배송하는데, 이렇게 해도 사업의 지속성 확보가 가능합니다. 3️⃣ 이들은 배송망의 효율을 올리기 위해, 배달 수요를 늘리거나(도어대시), 배송 건당 가치를 올리는 (런드리고) 것이 필요했고, 커머스 사업의 수익성이 낮더라도 본업의 벨류가 올라가기 때문에, 더 다양한 방식의 접근법이 가능해집니다. 💡기묘한 관점➕ 아마존의 AWS가 무서웠던건, 사업 자체의 수익성도 좋았지만, 그 자체로 본업인 커머스 사업에도 도움이 되었다는 점입니다. 이커머스라는게 워낙 트래픽이 가변적이었고, 항상 최대치를 예상하고 증설을 할 순 없었기 때문인데여요. 역으로 그렇기에 AWS는 아마존이 지금의 위치에 올라서는데 가장 큰 도움을 주었습니다. 오늘 아티클에서 언급해 드린 사례들도 본업의 효율은 올리면서, 기성 커머스 업체들은 주지 못하는 고객 가치를 줄 수 있다는 점에서 정말 파괴력이 있지 않나 싶네요. 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기 https://bit.ly/3hEicxg 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e