Content platform 생태계의 key 🗝️ - The cold start problem #6. Hard Side 를 읽고 ... 위키피디아 📚 위키피디아는 어떻게 백과사전의 120배

Content platform 생태계의 key 🗝️ - The cold start problem #6. Hard Side 를 읽고 ... 위키피디아 📚 위키피디아는 어떻게 백과사전의 120배에 달하는 수많은 글을 보유하고 309개의 언어를 지원할 수 있을까요? 개인적으로 정말 많은 사람들이 참여했을 것이라고 생각했는데요. 한 달에 10만 active contributors이며, viewer 수에 대비해서는 겨우 0.02% 밖에 안된다고 하네요. Youtube ▶️ Youtube도 실제 시청자에 비해 컨텐츠 제작자는 매우 적겠죠. Google의 부사장인 Bradley Horowitz가 얘기한 1/10/100 rules에 따르면 - 전체 유저의 1% : start group - 전체 유저의 10% : 적극적으로 참여하면서 컨텐츠에 참여하거나 소통 - 나머지 유저 : 시청자로서 혜택을 모두 누림 결국 1%의 그룹이 전체의 engagement를 끌어갑니다. 이렇게 한 쪽 사용자가 다른 반대쪽 사용자의 이익이 되는 것을 ‘cross side of network’이라고 합니다. ✅ 각 플랫폼에서 추구하는 컨텐츠의 특성에 따라 컨텐츠 생산자가 들여야 하는 노력이 매우 다릅니다. 컨텐츠 생산자는 생산의 공수가 많이 들수록 당연히 그 수는 적을 수 밖에 없습니다. 난이도를 비교해보면 카카오톡에 메시지 보내기 < 인스타그램에 사진 공유 < 맛집 후기 남기기 < 유튜브 영상 제작/채널 운영/ Tiktok에 챌린지 영상 올리기 갈수록 각 컨텐츠 생산 자체의 난이도가 올라가기 때문에 생산자는 많은 노력을 들여야 합니다. 특히 다른 컨텐츠 생산자들과의 경쟁이 있다면 더욱 그 참여는 어려워집니다. ✅  컨텐츠 생산자의 engagement를 유지하려면 "Content sharing에서의 key 🗝️는 Social feedback"입니다. 결국 자신의 컨텐츠에 많은 사람들이 피드백을 남기고, 소통이 이루어져야 engagement를 유지할 수 있습니다. 한 줄 생각 🤔 - 생각보다 정말 작은 수의 컨텐츠 생산자가 어느 일정 수준의 퀄리티와 양을 담보할 수 있다면 viewer를 모을 수도 있을 것 같다. - 다만, 그 생산자들을 독점할 수 있는 플랫폼이 되려면 viewer만이 아니라 creator의 social loop를 더 주요하게 설계할 필요가 있다.