📝넷플릭스는 구독모델의 성공 공식을 다시 써보려 해- : 다시금 위기에 빠진 넷플릭스의 전략 변경을 다룬 아티클입니다. [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 넷플릭스가 다시 흔들리고 있는데, 1분

📝넷플릭스는 구독모델의 성공 공식을 다시 써보려 해- : 다시금 위기에 빠진 넷플릭스의 전략 변경을 다룬 아티클입니다. [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 넷플릭스가 다시 흔들리고 있는데, 1분기 신규 가입자 수 전망이 250만 명으로 월가 예상치인 590만 명을 크게 밑도는 데다가, 작년 연말 한때 오징어 게임 등의 흥행을 통해 디즈니를 추월했던 시가총액도 다시 역전 당했습니다. 2️⃣ 이에 따라 넷플릭스는 그간의 성공 공식을 완전히 뒤집어, 콘텐츠를 통째로 올리는 게 아니라 쪼개 올리고, 광고를 보면 구독료를 할인해주는 방식도 도입을 검토 중이며, 고객 참여 서비스도 늘려나가고 있습니다. 3️⃣ 결국 이러한 넷플릭스의 전략은 더 쉽게 가입 고객을 늘리고(광고 모델 도입 검토), 고객이 더 오래 가입을 유지하도록 만들며(쪼개 올리기), 참여형 서비스를 통해 고객의 리텐션을 강화하는, 처음부터 끝까지 고객을 락인 시키는 데 초점이 맞춰져 있다고 볼 수 있습니다. 💡기묘한 관점➕ 넷플릭스의 전략은 1) 오리지널 콘텐츠를 통한 고객 유입, 2) 강력한 큐레이션을 통한 고객의 활발한 참여 유도, 3) 유료 고객 전환이라는 단계로 이루어졌는데요. 가장 강력한 유인인 첫달 무료 이용은, 킬러 콘텐츠를 보는 데만 쓰이고, 최종 전환은 높은 가격으로 인해 이탈이 높다는 단점이 경쟁이 치열해지자 드러난 것 같습니다. 사실 재미 있는 건 넷플릭스가 광고 도입까지 검토하며, 고객의 유입을 늘려 나가려 한다면, 완전 광고 모델이었던 유튜브는 최근 계속 유튜브 프리미엄 전환을 밀고 있다는 게 재미있는 것 같습니다. (참고 - 유튜브가 광고 정책을 바꾼 이유는? https://brunch.co.kr/@trendlite/110) 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기 https://bit.ly/3hEicxg 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e