😱구글 클라우드의 정리해고 소식 글로벌 기업의 고용 유연성을 익히 들은 바는 있지만, 클라우드라는 방향성에서 시장 흐름이 있음에도 불구하고 구글이라는 Big Tech에서 '정.리.해.고'라는 키

😱구글 클라우드의 정리해고 소식 글로벌 기업의 고용 유연성을 익히 들은 바는 있지만, 클라우드라는 방향성에서 시장 흐름이 있음에도 불구하고 구글이라는 Big Tech에서 '정.리.해.고'라는 키워드를 볼 것이라고 생각도 못했습니다. 내용을 살펴보니 인수한 기업의 특수한 문화를 어떻게 하는 것이 좋은 것일지 생각해보게 만드는 것 같아요. 또 다른 생각이 드는 것은 인수 목적이 기술, 서비스 확보인 것이고 그 외 지원은 핵심이 아니라고 판단하여 일반화 시도를 한 것이 아닐까 생각해봅니다🧐 - 구글클라우드는 Looker라는 회사를 2년 전 26억 달러에 인수합니다. - Looker는 확장 가능한 머신러닝 기술을 제공하는 스타트업입니다. - 인수는 현 구글클라우드의 CEO의 첫 인수 건 이였습니다. - 미국 내 Looker의 DCL(Department of Customer Love) 이라는 지원 팀의 정리 해고는 일부 리더는 통보되기 전까지 알 수 없었다고 밝힙니다. (오히려 승진 등 좋은 소식의 미팅으로 알고 있었다고 합니다) - 21년 가을, 회사의 결정으로 DCL팀은 인도에 위치한 아웃소싱 업체와 함께 Looker의 고객 교육 프로그램을 설계합니다. - 프로그램 설계 참여자에 따르면 교육프로그램 설계하면서 상당한 업무 리소스가 투입되었으나 정리해고 발표 전까지 완성하지 못했다고합니다. - 3월 정리해고 후 타운홀 미팅을 통해서 임원은 모든 인수에는 진화 과정이 따르고 'Looker'의 DCL팀도 다른 GCP의 지원 조직에 맞춰 조정되어야 한다고 합니다. 그 과정에서도 DCL의 문화는 지켜졌으면 좋겠다고 말했다고 합니다. - 이번 정리해고에 영향을 받은 직원은 알파벳 노동조합에 따르면 100명에 이른다고 합니다. - 60일 내 구글 내 새로운 역할을 찾지 못하면 해고됩니다. (이 부분을 정.리.해.고 라고 판단하는 영역입니다) - 미국 외 Looker 지원 조직은 그대로 유지된다고 합니다. Looker의 고객 반응을 보니 DCL 조직은 고객을 위해 헌신적인 활동을 보였던 것 같습니다. 이러한 조직을 프로세스에 맞춰 재단하는 것이 과연 전체적인 지원 서비스 관점에서 맞는 것일지 생각을 해봅니다🤔