체계적 성과관리를 위한 직무분석 3강 [성과목표 달성 가능성을 높여주는 핵심성공요인 (CSF) 찾기] "나의 성과목표 달성에 결정적 영향을 미치는 요인은 무엇인가?" 이전 학습자료는 모두 '영상

체계적 성과관리를 위한 직무분석 3강 [성과목표 달성 가능성을 높여주는 핵심성공요인 (CSF) 찾기] "나의 성과목표 달성에 결정적 영향을 미치는 요인은 무엇인가?" 이전 학습자료는 모두 '영상'으로 제작되어 반복적으로 학습하시면 쉽게 따라오실 수 있도록 구성되어 있으니 인내심을 갖고 반드시 1강부터 차근차근 공부하시기를 당부드립니다. 직무의 핵심성과목표가 설정되면 다음 단계부터는 '어떻게 해야' 성과목표를 달성할 수 있는 가능성을 훨씬 더 높일 수 있는가를 연구하여 정리하는 단계로 들어갑니다. 이해하기 쉬운 예를 들어 제가 올해 들어 '더 건강해지겠다'는 성과목표를 설정했다면 그 목표달성과 관련성이 높은 일들을 실행해야만 성과목표를 달성할 수 있겠죠. 그런데 건강해지기 위해서 할 수 있는 일들은 무궁무진합니다. 헬스클럽을 끊어서 운동을 하는 것이 가장 먼저 떠오를 수 있구요. 몸에 좋은 약을 사서 먹고, 정기적으로 병원에 가서 건강검진을 실시하고... 사소하게는 출퇴근을 걸어서 하거나 개인 PT를 받는 등... 건강해지겠다는 성과목표 달성을 위해 실행할 수 있는 일들은 무궁무진합니다. 그런데 우리가 그 모든 일들을 실제 다 실행할 수 있을까요? 시간과 돈의 제약 때문에 실제 다 할 수는 없고 그 가운데 내가 Cover할 수 있으면서도 건강이라는 성과목표 달성에 큰 영향을 미치는 일들을 선별적으로 실행해야 할 것입니다. 그것을 선별하는데 도움을 주는 단계가 바로 핵심성공요인(CSF)을 파악하는 단계인데요. CSF는 Critical Success Factor의 앞글자를 따서 만든 용어로 다양한 성공요인 가운데 가장 결정적인 영향을 미치는 요인을 말합니다. 이 CSF를 찾으면 내가 원하는 성과목표 달성을 위해 주어진 시간과 자원을 어디에 집중해야 할 것인지를 더 손쉽게 찾을 수 있겠죠? 오늘의 포스팅을 통해 핵심성공요인, CSF에 대해 공부해보세요.