‘10초짜리 광고를 만들더라도 이걸 왜 해야 하는지, 어떻게 하면 깊은 인상을 남길 수 있는지를 고민해야 하죠. REI에게 수천만 팬덤이 화답했던 건, 회사가 세워질 때 품은 미션을 잊지 않아서 가

‘10초짜리 광고를 만들더라도 이걸 왜 해야 하는지, 어떻게 하면 깊은 인상을 남길 수 있는지를 고민해야 하죠. REI에게 수천만 팬덤이 화답했던 건, 회사가 세워질 때 품은 미션을 잊지 않아서 가능했습니다. 지역과 소비자가 사랑하는 기업은, 바로 이럴 때 만들어집니다.’ 팬덤이 있는 브랜드는 오래도록, 그리고 열렬히 사랑받을 수 있죠. 그러나 그 사랑을 유지하기 위해 노력하는 팬덤 브랜드는 모두 수입이 아닌 이상을 가치로 꼽습니다. 이윤을 추구하는 기업이라면, 이 점이 너무나도 힘들고 아이러니할텐데요. 원론적인 이야기지만, 이 지점에 대해 계속해서 고민하는 기업이 결국 답을 얻을 수 있을 것 같아요.