기업이 본인들의 고객을 끌어들이고 락인 시킬 힘이 있는가, 그러니까 고객의 생활패턴이나 습관을 바꿀 수 있는가입니다. 이건 B2B, B2C 기업에게 모두 공통되는 부분이라고 봅니다. 락인이 되는 고

기업이 본인들의 고객을 끌어들이고 락인 시킬 힘이 있는가, 그러니까 고객의 생활패턴이나 습관을 바꿀 수 있는가입니다. 이건 B2B, B2C 기업에게 모두 공통되는 부분이라고 봅니다. 락인이 되는 고객은 자연스럽게 결제를 하게 되고 꼭 결제를 하지않더라도 트래픽 자체로써 밸류를 만들어내게 됩니다. 그렇게 끌어들인 소비자은 기업의 생태계 안에서 활동하고, 거기에 새로운 고객들이 지속적으로 들어올 때 그 기업의 가치가 커진다고 믿고 있습니다.