[ 구매를 고민하는 고객을 설득하는 4단계 베이직 🤝 ] 🦊 Comment 마케터로서의 마인드 셋을 다잡게 해주는 좋은 글 🌟 마케팅의 본질과 마인드셋은 고객에게 우리의 필요성을 설득하는 것
[ 구매를 고민하는 고객을 설득하는 4단계 베이직 🤝 ] 🦊 Comment 마케터로서의 마인드 셋을 다잡게 해주는 좋은 글 🌟 마케팅의 본질과 마인드셋은 고객에게 우리의 필요성을 설득하는 것임을 잃지 말고, “고객 드리븐” 관점에서 해결책을 제시하고 필요성을 증명해야 한다. 📝 요약 STEP 1. 현재 우리의 고객은 누구일까? => 고객을 설득하기 전, 우리의 주된 고객이 누구인지 파악하는 것이 우선이다. STEP 2. 그렇다면, 우리의 잠재 고객은 누구일까? => 경쟁사의 고객일 수도, 우리 상품 메인 타겟이 아닐 수도 있지만, 최대한 많은 고객의 이야기에 귀를 기울이자 STEP 3. 고객의 진짜 이야기는 ‘리뷰’에 있다. => SNS, 커뮤니티 / 경쟁사 / 자사 리뷰에서는 고객 시각에서 바라본 우리 제품의 이야기가 담겨있다. STEP 4. 광고를 활용해 문제의 해결책을 제시하기 => 앞선 단계를 통해 고객의 입장을 이해하고, 발견한 인사이트를 통해 해결책을 제시하여 구매를 고민하는 고객을 설득시켜보자. ⬇️ 전문 보기 ⬇️