트렌드 분석가 김소희 대표의 '인력공유의 시대' 강연 요약입니다. 요즘 대퇴사 시대라는 말이 심심찮게 나와서 일까요? '19년 내용인데도 여전히 울림이 있네요. 1. 인재이탈은 당연하게 받아들어

트렌드 분석가 김소희 대표의 '인력공유의 시대' 강연 요약입니다. 요즘 대퇴사 시대라는 말이 심심찮게 나와서 일까요? '19년 내용인데도 여전히 울림이 있네요. 1. 인재이탈은 당연하게 받아들어야 할 시대의 트렌드다 - 직원의 퇴사는 리더십만의 이슈가 아니다 - 특히 스타트업은 자기사업을 할 수 있을 만큼의 적극성과 능력을 가진 친구들이 모이므로 이탈은 자연스럽다 - 직원의 자연스런 이탈을 고려한 인재관리 정책이 더 중요 - 전문가를 시간제로 고용하는 긱이코노미나 원격협업은 인재이탈의 대안이 될 수 있다 - 콘텐츠 뿐만 아이라 인력 분야에서도 소유경제에서 접근경제로의 변화가 일어나고 있다 2. 소통보다는 '교육'과 '문화'에 무게중심을 둬라 - 소통에만 집중하는 기업은 아마추어리즘에 빠질 수 있다 - 조직에서 소통은 '성과' 수단이지, 그 자체가 목적이 아니다 - 코칭 역시 효율과 책임이 관여되지 않는 측면에서는 그 자체가 목적일 수 없다 - 소통과 코칭에 앞서 전문적인 교육이 필요하며, 교육이 성과로 이어지려면 '파일럿-시행착오-개선'의 문화가 보장되야 한다 - 특히 '경졔산업(복수의 산업이 몰린 문야);과 '디지털' 분야는 전문적인 교육이 필수다 - 과거 고용 유지의 핵심은 복지였으나 이제는 교육이 되었다 3. 기업의 성과를 Pain-Point에 맞추어 개선하라 - 업무에서의 Pain-Point는 크게 두가지다. 1)줄이고 싶은 반복 단순업무 2)제거하고 싶은 불확실성 - 로레알은 직원들과 소통할 때 Pain-Pint중심으로 소통하고, 이를 해결하는데 집중한다