🌈 링크드인이 도입한 컴패션 경영, 회사에서 질식할 것 같다면.. 제가 일터에서의 공감, 존중, 신뢰 같은 주제를 자주 이야기하는 데 저를 포함해서 이런 키워드에 갈증을 느끼는 분들은 ‘현실 직

🌈 링크드인이 도입한 컴패션 경영, 회사에서 질식할 것 같다면.. 제가 일터에서의 공감, 존중, 신뢰 같은 주제를 자주 이야기하는 데 저를 포함해서 이런 키워드에 갈증을 느끼는 분들은 ‘현실 직장 환경에서 그게 가능해?’하는 의문을 가질 수밖에 없습니다. 그런데 자선단체에서나 내세울 것 같은 ‘컴패션 경영'이란 개념을 링크드인에서 적용하고 있다면, 이미 경영학 이론으로 정리가 된 개념이라면 조금 시선이 달라질 수 있을 거예요. 오늘 받은 뉴스레터에서 실제적인 사례와 조언을 다룬 내용이 있어 그대로 몇 부분을 옮겨 봅니다. 💬 링크드인 회장 제프 와이너 “리더십은 지금껏 매우 공격적이고 직원들이 잘 따르도록 하는 것으로 이해를 했는데요. 사실 이런 리더십은 역효과가 커요. 직원들이 갖고 있는 고통을 이해하고 이를 해결해 주려고 하는 것이 진짜 리더십 같아요.” “직원들은 협력적인 환경에서만 안정감을 느끼고 상대방의 의견을 존중해요. 또 의견 불일치가 있더라도 더 많이 업무에 참여를 하게 되죠. 더 많은 참여는 더 많은 혁신적인 아이디어로 이어지고요.” “컴패션을 행하려면 무엇보다도 다른 사람 입장에서 살펴보라고 권유했어요. 다른 사람의 생각이 나와는 너무 다르다면 보통 이런 생각을 한대요. "와 저 사람 몰라도 너무 모른다!" 아니면 "내가 모를 줄 알고? 뭔가 숨겨 놓은 꿍꿍이가 있을 거야!" 이럴 때면 상대방이 어떻게 그런 결론에 도달하게 됐는지를 먼저 생각해 보래요.” 💬 미시간대 경영대 교수 모니카 월라인, 제인 더튼 “컴패션 경영은 이미 경영 기법으로 정리가 된 상태에요. ... 누군가의 고통이나 어두운 면을 덜어주는 것이 바로 컴패션이에요. 그래서 관찰→공감→행동이 필요하고요.” “대다수 사람이라면 서로 승진하기 위해 누군가를 무너뜨리려는 조직 보다 서로를 보살펴 주는 조직을 선호할 텐데요. 컴패션 경영은 여기서 출발합니다.” “문제는 규율이 너무 강한 조직인데요. 이럴 때는 컴패션이 작동되기 어렵다고 합니다. "말해봤자 안 들어 줄 테고 자칫하면 나약한 사람"이라는 인식만 심어줄 수 있어 차라리 “말을 말지”라는 생각을 합니다. 그래서 위로는 CEO, 옆으로는 동료, 심지어는 다른 부서 직원들까지 동료의 어려움을 헤아릴 수 있도록 문화를 구축하는 것이 중요해요.“ 이걸 읽고 ‘그런 회사로 옮겨야겠네', ‘우리 회사는 왜 저걸 모르나' 생각하면 문제는 해결되지 않을 거예요. 오늘 만나는 사람들, 오늘 하는 일에서 우리가 컴패션을 나타내면 거기서 시작될 거 같습니다.