🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] 디자인 시스템 구축 경험을 인터뷰하다 이 글은 OutSystems라는 회사의 UX/UI팀이 자체 디자인 시스템을 만들고, 실행하고, 발전시킨 과정을 인터뷰 형태

🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] 디자인 시스템 구축 경험을 인터뷰하다 이 글은 OutSystems라는 회사의 UX/UI팀이 자체 디자인 시스템을 만들고, 실행하고, 발전시킨 과정을 인터뷰 형태로 담고 있습니다. OutSystems는 SW개발자를 위한 IDE(통합 개발 환경) 솔루션을 제공하는 기업입니다. ❔ 디자인 시스템 구축이 왜 그렇게 어려울까요? 🧒🏼💬 디자인 시스템이 존재하려면 팀에서 그것을 사용해야 합니다. 만들어진 프레임워크를 팀에 전파해야 한다는 뜻입니다. 또한 이 시스템이 아직 유의미한지, 팀의 요구사항을 만족시키는지 등을 지속적으로 검증해야 해요. 👵🏽💬 맞아요. 디자인 시스템을 만들고, 통제하고, 발전시키고, 홍보해야죠. 👨💬 디자인 시스템을 받아들일 준비가 되지 않은 팀에게 그걸 적용하자고 설득하기가 힘들어요. 오랜 시간을 두고 이미 만들어진 프로덕트에 대해서는 "전파"하는게 핵심이에요. 우리는 제품의 몇 년 전 상태로 되돌아가서 새 디자인 시스템에 맞게 수정했어요. 제품은 미래를 바라보는데, 과거로 돌아가야 했던 일은 시간이 많이 걸렸어요. ❔ 왜 디자인 시스템을 만들어야겠다고 느끼게 되었나요? 👨💬 디자인 시스템 없는 제품의 사용자 경험은 결속력(cohesion)이 없는 단순 복사-붙여넣기 스타일로 구성되기 때문입니다. 결속력 부족은 제품에 대한 신뢰에 영향을 미치고 사용자의 학습 곡선을 방해합니다. 👵🏽💬 확장성 문제도 있어요. 회사 내부 행사인 데모데이가 있었는데, 어떤 분이 갑자기 우리의 디자인 시스템이 적용된 새 앱을 보여주었어요. 우리는 몰랐던 앱이었는데, 디자인 시스템의 목표(새로운 경험을 제공할 때 팀을 자율적으로 만드는 것)가 그 팀에 매우 잘 맞았다는 뜻이니까 아주 좋았습니다. 그 데모 후에 우리는 다른 팀과 함께 그 "레시피"를 재현할 수 있게끔 우리 UX/UI팀이 개선할 수 있는 부분과 이 성공 사례에 대한 이야기를 해당 팀 사람들과 나누었습니다. ❔ 디자인 시스템을 사용하게끔 OutSystems 내부 팀에게 어떻게 전파했나요? 👵🏽💬 우리의 지침과 전달사항을 전파하기 위해 조직된 그룹이 있었습니다. 전파 방법 중 하나는 사람들에게 디자인 시스템 온보딩 프로세스를 제공한 것입니다. 그 다음에 제품 개발 관련 팀에 동기화시키고 우리는 이러한 회의에 참석하여 이슈를 잘 듣고 개선할 수 있게 합니다. 이 근접성은 팀원들이 우리를 잊지 않게 하는데 필수적입니다. 또한 제품 개발 과정에 팀과 전략적으로 협력하고, 디자인 시스템을 전파하며, 이 디자인 시스템을 개선할 부분을 직접 파악할 수 있습니다. 🧒🏼💬 타 팀원들이 우리에게 주는 모든 요구사항이 디자인 시스템 개선에 해당되지는 않아요. 우리는 그 중에서 전사적으로 확장 가능한 것이 있는지, 또는 특정한 좁은 문제에 대한 것인지를 확인합니다. 👵🏽💬 기준 중 하나는 해당 요소의 잠재력입니다. "그것이 미래에 다른 툴이나 제품에 적용될 수 있을까?" -------------------- 요약자 한마디: 매우 흥미로운 인터뷰입니다. 질문은 총 13개입니다. 디자인 시스템 정착시키기에 관심이 있으시다면 원문을 읽어보시기를 추천드려요. ❔ 과연 디자인 시스템이 혁신과 창의성을 약화시킬까? ❔ 디자인 시스템 구성요소를 어떻게 저장하고 있나요? ❔ 타 팀원들이 주는 디자인 시스템 건의사항을 어떻게 분류하나요? + etc... -- 번역 및 요약: 달팽이 --- 🔊 B2B 디자이너들의 모임 소개 B2B 프로덕트를 만들고 있는 B2B 디자이너들은 B2C 디자이너보다 더 어려운 문제를 풀고 있는 경우가 많은 데 비해 자료, 지식, 피드백을 찾는데도 어려움을 겪고 있습니다. 더 많은 B2B 프로덕트 디자이너들이 한자리에서 어려운 점, 배운 점을 공유하고 서로 도움이 되기 위해 커뮤니티를 운영중입니다. 🔗 B2B 디자이너들의 모임 노션 링크: https://www.b2b-designers.space