Glowing Insight💫 침대회사 시몬스, 수만명 팬덤 만든 브랜드 전략은? 많은 인사이트를 주는 시몬스 그로서리 스토어 전략기획 상무님의 인터뷰 내용이에요. 시몬스는 사람들이 ‘침대=시몬

Glowing Insight💫 침대회사 시몬스, 수만명 팬덤 만든 브랜드 전략은? 많은 인사이트를 주는 시몬스 그로서리 스토어 전략기획 상무님의 인터뷰 내용이에요. 시몬스는 사람들이 ‘침대=시몬스’라는 공식을 가질 수 있도록 다양한 방식으로 팬덤 마케팅을 기획하고 있는데요! 시몬스 팬덤 마케팅의 궁극적인 목표와, 브랜드로서 매장과 광고에서는 어떤 내용을 담아야 하는지 어떤 의도를 가지고 각각의 마케팅들을 펼치고 있는지 내용이 모두 들어가 있어요. 💡첫 번째 인사이트, 침대는 구매 주기가 긴 ‘고관여 제품’이기 때문에 결혼이나 이사 등 소비자가 침대가 필요한 어느 순간이든 ’시몬스 침대’를 떠올릴 수 있도록 이 모든 팬덤 마케팅을 펼치고 있다고 해요. 고객과의 접점을 늘리고, 일관된 브랜딩을 보여주면서 브랜드에 대한 친밀감과 호감도를 높이는 거죠. 시몬스 그로서리 스토어를 통해서는 ‘재미’를 주고 일관된 브랜딩을 위해 ‘유통 방법까지 혁신’했다고 해요..! 💡두 번째 인사이트, 이제는 소비자가 제품의 기능이나 장점은 알아서 검색해서 파악하는 시대라고 하죠. 그렇기 때문에 오히려 매장과 광고에서 보여줘야 할 것은 ”브랜드의 이미지·룩(Look)”이라는 점! 그 브랜드의 룩을 좋아하게 되어, 시몬스이기 때문에 사게끔 유도하는 거죠. (이 것이 바로 팬덤 마케팅의 핵심..*) 마지막으로 이 모든 기획을 관통하는 상무님의 한 마디예요. 📌"스타벅스나 애플처럼 그 브랜드이기 때문에 사게 하는 것, 즉 우리의 팬덤을 구축하기 위해 소비자들이 브랜드를 경험할 다양한 기회를 만들고 있습니다."