브랜드 마케팅이 신규 유저 확보에 집중하면 안되는 이유! 대부분의 스타트업 대표들이 신규 유저 확보 (User Growth), ROI, CAC (Cost of Acquisition Cost) 등의

브랜드 마케팅이 신규 유저 확보에 집중하면 안되는 이유! 대부분의 스타트업 대표들이 신규 유저 확보 (User Growth), ROI, CAC (Cost of Acquisition Cost) 등의 퍼포먼스 마케팅 영역을 브랜드 마케팅을 통해 얻고자 한다. 이런 접근 방식은 마케팅 뿐만아니라 팀 전체에 악영향을 가져다 준다. 왜? 결론은 브랜드 마케팅으로 좋은 퍼포먼스를 낼 수 없기 때문이다. 그럼에도 불구하고 브랜드 마케팅을 통해 퍼포먼스를 측정 하려고 한다면, 브랜드 마케팅 전 후로 Organic 유저 증분 (Incrementality)으로 측정을 할 수 있겠지만, 100% 정확하지는 않다. 또한, 자연스럽게 CPC는 2배이상 증가한다. 퍼포먼스 마케팅과 동일한 기준으로 비교할 수 없다. 결론적으로 스타트업 대표들이 프로덕트를 유저에게 효율적으로 알리기 위해서는 Growth 마케팅과 브랜드 마케팅의 차이를 알아야 하고, 팀에 적절한 KPI 를 요구해야 팀이 긍정적으로 한 단계 한 단계 성장할 수 있다.