🌚 복잡성 대 복잡성 - 복잡한 문제를 풀어내야 하는 시대에 온 것을 환영하오 휴먼. 1. 이노베이션과 디자인전략 씬에 입성하면서 개인적으로 흥미로웠던 개념은 complex problem sol

🌚 복잡성 대 복잡성 - 복잡한 문제를 풀어내야 하는 시대에 온 것을 환영하오 휴먼. 1. 이노베이션과 디자인전략 씬에 입성하면서 개인적으로 흥미로웠던 개념은 complex problem solving 이었다. 복잡한 문제 해결이라. 아니 그치 세상에 복잡하지 않은 일이 무엇이 있습니까 하면서 들여다본 요 세계는, 그리고 요 세계의 이슈들은 하나같이 정말 복잡하고 얽히고 섥히고 또 혼자만의 문제도 아니었다. 하나가 해결되면 하나가 해결되는 일직선 상의 문제도 아니었다. 2. '인간은 선형적 사고를 엄청 잘하지만, 복잡한 문제 complex problem는 이 방법으로 풀어낼 수 없다' 라는 기사의 말처럼, '인간은 매우 정교한 기술적이고 기교적인 각종 과제에 통달할 수 있다. 기술적으로 하나의 부분에서 다음으로 넘아가는 그런 선형적 연결에 인간은 매우 잘 숙련될 수 있기 때문인데, 다차원적 과제가 등장하게 되면, 이건 완전히 다른 게임이 된다. 우리는 선형적 사고를 통해 이러한 문제를 풀어낼 수 없고 기술력에 의존할 수도 없다. 이런 다차원적 문제들은 때로는 우리가 행동할 수 있는 속도보다 훨신 빠르게 움직인다. 우리가 해결책을 찾을 수 있도록 기다려주지 않는다. 이런 것들이 바로 정교하게 복잡한 문제들과는 complicated issues 완전히 차원이 다른 복잡한 문제들 - complex problem 이다.' 그리고 기업의 수장, 조직의 리더, 사회의 정치가들 모두 이러한 문제에 직면해 있으며 어느 날 갑자기 존폐를 위협하는 것으로 등장하기도 한다. 그리고 코로나 팬더믹이 선언되었습니다. 3. complex problem 은 몇몇 특징을 가지고 있는데 (여기 기사에서는 주로 속도에 대한 이야기를 다뤘다) 1) '지금까지 만병통지 성공족보였던 플레이북의 방식과 규칙을 옛날 것으로 만들어 버린다. 항상 효과가 있었던 것은 더 이상 작동하지 않으며, 중간 즘 된 이상 변화는 불가능하고 포기하게 되곤 한다. 그럴때는 잠깐 타임아웃을 불러 플레이북을 잊으라고 선수들에게 이야기한 다면 다시 경기에 보내서 최선을 다할 수 있도록 한다.' 2) '그렇다고 complex problem 이 타임아웃을 말하지는 않는다. 그러니깐 토끼와 거북이 동화에서 처럼 토끼가 잠을 자지는 않는다. 토끼도 계속 가는 세상이니 나 혼자 타임아웃을 해봤자 오히려 더 문제만 어려워질 뿐이다. 동시에 계속 빠른 속도로 달려가는 토끼가 되기란 불가능에 가깝다. 배우고 흡수하고 이를 처리해야할 것이 많은 상황에서는 아무리 빨리 움직여도 초고속의 변화를 앞지를 수는 없다. 그럴때는 '거북이-토끼'의 하이브리드가 필요하다. 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기위해 잠시 멈추고, 깊이 생각하고, 새로운 행동 방침을 결정하고, 다시 시작하는 것을 의미한다.' 3) '기하급수적 속도로 이동하고 변화한다. 처음 사업을 시작했을 때나 그 전 시대의 고민은 오늘날 complex problem 까지 고려할 수 없었다. 한꺼번에 많은 분야에서 동시다발적인 변화가 일어나고, 새로운 전략을 다루기 위해 준비 시간은 필요하지만 갑자기 새로운 플레이어나 문제가 등장한다. 더이상 예전처럼 18개월짜리 계획으로는 이를 맞추기 힘들다.' 4. 이렇게 작년 이맘때즘, complex problem 에 대하여 앞으로 몇 달, 몇 년 동안 이러한 도전들은 계속해서 빠르고 맹렬한 속도로 다가올 것이며, 복잡성은 사라지지 않음을 이야기했다. 그리고 코로나 팬더믹이 선언되었습니다. 다른 차원의 복잡한 문제의 등장으로 다른 차원의 복잡성을 다루기 위한 여러 제언이 논의되고 있다. 정책차원의 논의를 잠깐 다른 주머니에 넣어두고, 생각을 해본다면 - 우리에게는 지금이 타임아웃의 시기일지도 모른다. 타임아웃을 부르지 않던 complex problem 이 갑자기 타임아웃을 부르며, 모두가 잠시 공식적으로 멈춰 있는 시간이니 말이다.