[요약] 1. 무신사 vs 크림 결과 무신사의 패배. 무신사가 짝퉁을 판 것으로 판명남. (무신사도 유통업자에게 속은? 것이기 떄문에 억울한 상황) 2. 소비자들은 혼란에 빠짐. 무신사마저 짝퉁을
[요약] 1. 무신사 vs 크림 결과 무신사의 패배. 무신사가 짝퉁을 판 것으로 판명남. (무신사도 유통업자에게 속은? 것이기 떄문에 억울한 상황) 2. 소비자들은 혼란에 빠짐. 무신사마저 짝퉁을 팔면 온라인 명품커머스는 믿을 수 있나? 3. 덕분에 발란, 머스트잇 같은 명품판매 스타트업에게 불똥이 튐 4. 명품의 경우 뚜렷한 사전보장시스템이 없고, 가품일 경우 2배환불을 한다고 하지만 소비자가 가품 구별을 직접 하기 어려움. 5. 또한, 여태까지 얼마나 환불이 되었는지에 대한 정확한 정보나 안내도 없음. 6. 온라인 명품거래 시장은 어떻게 고객신뢰도를 쌓아갈 것인지 고민이 필요