[📌에어비앤비가 꿈꾸던 '완벽한 여행'은 일시정지] 📰: 여행자들을 위한 ‘완벽한 여행’을 설계한다는 그의 비전을 달성하기 위해 에어비앤비는 지난 몇 년 동안 수 억 불을 쏟아부었습니다. ‘큰

[📌에어비앤비가 꿈꾸던 '완벽한 여행'은 일시정지] 📰: 여행자들을 위한 ‘완벽한 여행’을 설계한다는 그의 비전을 달성하기 위해 에어비앤비는 지난 몇 년 동안 수 억 불을 쏟아부었습니다. ‘큰 그림’을 좇아 체스키는 항공 렌탈 서비스, TV 스튜디오 등 새로운 분야에 진출해왔습니다. 애플의 오랜 팬보이였던 만큼, 직원들에게 끊임 없이 이야기 했죠. 다른 평범한 회사들과 달리, 세상을 이롭게 만드는 천억 불 이상 규모의 글로벌 회사로 에어비앤비를 만들고 싶다고 말이죠. 체스키와 일했던 이들은 그가 디자인의 디테일이나 새로운 사업의 마케팅에 엄청난 공을 들인다고 말합니다. 2016년에 시작한 체험(Experience) 비즈니스는 쿠킹 클래스 등의 여행자 액티비티를 주관하는데, 에어비앤비 작년 매출 50억 불의 1% 미만에 불과합니다. 여전히 전체 사업에서의 비중이 미미하죠. 관계자에 따르면 체스키는 예산을 줄이기 위해 TV 스튜디오나 프라이빗 항공기 렌탈과 같은, 그가 하려했던 실험적인 신사업들을 정리해야 했습니다. 🤩: 번역된 기사 속에서 에어비앤비가 처한 유례없는 위기를 친절하게 알 수 있습니다. 그 중에서 주목한 건 지금의 에어비앤비를 있게 한 브랜딩과 콘텐츠와 관련된 예산 절감과 사업철수입니다. 여행을 떠나서 '남의 집'에 머문다는 불편함과 걱정을 동반한 환상을 멋진 여행의 경험으로 그리고 완벽한 여행으로 만들어 준 건, 바로 에어비앤비라는 기업과 브랜드가 보유하고 내세운 여러 콘텐츠가 있었기 때문입니다. 수 많은 유저 리뷰, 광고, 최근에는 체험 비지니스가 바로 그것입니다. 체스키가 체험 비지니스를 발표하는 모습은 팀 쿡이 애플의 잡지 구독 서비스를 발표하는 모습과 크게 달라보이지 않다고 느끼는 건 저뿐만 일까요? 우선 거의 1조에 가까운 광고 예산을 삭감했고, 여행에 대한 단편 영화, 다큐멘터리, 오리지널 TV쇼를 제작하기 위해 준비했던 신사업도 정리됩니다. 포스트 코로나 시대, 여행에 대한 새로운 기준과 감각을 제시했던 에이비앤비의 다음 콘텐츠를 당장 기대하기엔 좀 더 시간이 필요해 보이네요..