✏️리텐션 1%가 가져다주는 성장 모든 서비스에서 리텐션은 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 특히 구독서비스라면 리텐션이 떨어질 때 매출 등의 지표도 같이 떨어지기 때문에 더 많이 신경써야 하는데요
✏️리텐션 1%가 가져다주는 성장 모든 서비스에서 리텐션은 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 특히 구독서비스라면 리텐션이 떨어질 때 매출 등의 지표도 같이 떨어지기 때문에 더 많이 신경써야 하는데요. 그렇다면 고객 리텐션을 높이고, 유지시키기 위한 방법은 무엇이 있을까요?