[🚀 위험을 감수하는 문화를 구축하기 위한 6가지 팁] Okta의 공동 창업자 Frederic Kerrest가 쓴, Zero To IPO에서 발췌한 글이라고 합니다. ✅ 기업가 정신을 가진 사

[🚀 위험을 감수하는 문화를 구축하기 위한 6가지 팁] Okta의 공동 창업자 Frederic Kerrest가 쓴, Zero To IPO에서 발췌한 글이라고 합니다. ✅ 기업가 정신을 가진 사람을 고용할 것(적어도 첫 100명의 직원까지는) - 처음 10명의 직원이 회사의 문화를 정의하고, 다음 90명의 직원이 그걸 굳건히 함 - 물론 규모가 커질수록 심리적으로 더 보수적인 사람들을 데려오기 시작할 것 - 하지만, 처음 100명의 직원이 만들어낸 문화는 직원수가 500, 1000명으로 증가해도 계속 유지될 것 - 초기 사람들이 더 기업가적(Entrepreneurial)일 수록 그 기풍(Ethos)은 회사의 문화에 더 녹아들 것 ✅ 프로젝트가 위험하다는 것을 팀에 알릴 것 - Minted의 CEO는 "이게 성공할지는 잘 모르겠어요. 하지만 재미나게 해봐요" - 상사가 성공하지 못할 것을 알고 있다면 자신감을 가지고 프로젝트에 임하게 됨 ✅ 재미있게 만들 것 - 휴가의 "재미"가 아니라, 장난기 넘치고 개방적이고 모험심 가득한 "재미" - 연구에 따르면 마인드셋에 장난기가 넘칠수록, 창의적 혁신이 더 일어남 - 사람들에게 새로운 것을 시도하도록 지시할 때, 특정 결과를 산출하는 것 보다 "탐색"과 "발견"에 더 중점을 둘 것 ✅ 프로젝트가 실패한 직원을 "처벌"하지 말 것 - 실패에 벌을 받는 문화는 창업자의 일을 더 어렵게 만듦 - 사람들은 합리적인 자기 보호를 위해 나쁜 소식을 숨기기 시작할 것 - 팀이 뭔가에 실패하면 비난하지 말고, 다음에 어떤 프로젝트를 줄지 생각할 것 - 실패한 팀을 중요하지 않은(backwater) 프로젝트에 할당하는 것은 위험한 메시지를 주게 됨 - 사람들은 성공이 보장되는 주목을 많이 받고 위험도가 낮은 프로젝트만 해야 한다고 생각하기 시작할 것 - 점점 회사는 정말 혁신적이고 흥미로운 일을 그만두게 될 것 ✅ 가드레일을 설정할 것 - 당신과 당신의 팀이 감수해야하는 위험을 계산 해야하고, 프로젝트의 규모는 개인이나 팀의 경험에 잘 맞아야함 - 프로젝트의 규모,예산, 일정에 대한 가드레일을 설정할 것 - 진행 상황과 발견한 내용을 보고 받을수 있는 마일스톤을 설정할 것 - 프로젝트를 종료해야 하는 상황에 대한 파라미터를 정의할 것 ✅ 회고(Post-mortem)를 진행하고 배운것을 축하할 것 - "실패"한 프로젝트는 팀이 뭐가 잘 되었고 안 되었는지를 배우고, 회사 전체가 배울수 있는 인사이트를 도출하기 전까지는 끝난게 아님 - 그게 Google X를 만들었던 Sebastian Thrun이 진행한 방식 - "우리는 항상 사람들에게 실패는 배움에 관한 것이라고 말하고 싶었어요. 중요한 인사이트를 제공하는 뭔가를 배운다면 그것은 훌륭합니다." 💬 짧은 코멘트 위험을 감수하는 문화는 다양한 방식으로 오해가 되기도 합니다. 서로에게 좋은 말로 갈등없이 진행한다거나, 조직장 혼자서 위험을 감수하고 책임을 질테니 따라오라는 식으로 말이죠. 이 글에서 6가지 팁이 나와있는데, 이는 진짜 팁일뿐이지, 이런 행동이 위험을 감수하는 문화를 본질적으로 만들지는 못합니다. 실제로 본질은 서로간의 신뢰 구축과 조직의 심리적 안전 보장에 있다고 생각듭니다. 서로가 서로를 존중하고, 비전에 맞게 얼라인(align)되게 하는 것이 가장 중요합니다.