+저도 회사 동료들과 가격이 다른 걸 보면서 좌절한 경험이 있는데요. 고객 경험을 저해하는 개인화라면 이 방법이 맞는지 근본적인 고민을 할 필요가 있을 것 같습니다. 아울러 신규고객 확보 못지 않게

+저도 회사 동료들과 가격이 다른 걸 보면서 좌절한 경험이 있는데요. 고객 경험을 저해하는 개인화라면 이 방법이 맞는지 근본적인 고민을 할 필요가 있을 것 같습니다. 아울러 신규고객 확보 못지 않게 충성고객에 대한 로열티 유지와 강화를 생각해보게 되네요.