1. 요즘은 구매자와 판매자는 1:1 관계를 맺지 않는다. 2. 구매자와 판매자 모두는 단순한 선형 관계를 넘어 정체성에 기반해 의사소통을 한다. 2. 그래서 지금의 판매자들은 단순히 제품으로만

1. 요즘은 구매자와 판매자는 1:1 관계를 맺지 않는다. 2. 구매자와 판매자 모두는 단순한 선형 관계를 넘어 정체성에 기반해 의사소통을 한다. 2. 그래서 지금의 판매자들은 단순히 제품으로만 소통하지 않는다. 고객이 원하는 콘텐츠를 만들고 공유하며, 고객이 자발적으로 생산한 콘텐츠 또한 받아들인다. 3. 그렇게 브랜드를 매개로 커뮤니티가 형성되고, 밀레시대와 Z세대는 커뮤니티를 기반으로 하는 브랜드에 열광한다. 무신사, 스타일쉐어, 아이디어스, 당근 마켓, 번개장터, 29CM가 주목 받는 이유다.