👻 스타트업이 레거시 산업을 혁신하는 3가지 방법 물류업, 제조업 등 레거시 산업용 IoT x SaaS를 제공하고 있는 Samsara. 2015년 창업 후 급성장하여 시가총액 10조 원으로 I

👻 스타트업이 레거시 산업을 혁신하는 3가지 방법 물류업, 제조업 등 레거시 산업용 IoT x SaaS를 제공하고 있는 Samsara. 2015년 창업 후 급성장하여 시가총액 10조 원으로 IPO 성공. 공동 창업자인 CPO가 레거시 산업의 혁신으로 ARR 6,500억 원을 달성하며 창업 초기부터 중요하게 여겼던 3가지 방법을 공유. 1. 고객 피드백 중시 Samsara는 현장용 솔루션이라 현장에 가서 초기부터 고객 피드백을 꼼꼼하게 그리고 자주 들었고 한다. 세일즈포스를 통해 고객의 피드백을 수집하거나 제공 제품 자체에서도 피드백 기능을 넣을 때까지 철저하게 고객 피드백을 중시했다. 이것이 혁신적인 프로덕트로 성장하는 열쇠가 되었다. 2. 초기부터 멀티 프로덕트 전략 일반적으로는 첫 번째 프로덕트가 성숙해질 때까지 두 번째 프로덕트에는 착수하지 않지만, Samsara는 첫 번째 프로덕트가 성장하기 시작한 후 바로 두 번째 프로덕트에 착수했다고 한다. 이 두 프로덕트의 ARR은 현재 $200M이다. 3. 철저한 조직 컬처 세팅 Samsara는 첫날부터 그로스 마인드 셋과 장기적인 관점 지향하기의 조직 컬처 만들기에 집중했다. 장기적인 트렌드로 산업이 어떻게 바뀔지 생각하고 혁신적인 아이디어를 적극 실험하고 실패를 칭찬하는 문화를 조성했다. 이것은 일전에 창업을 경험한 멤버의 경영 경험에 근거하고 있다고 한다.