"우버 운전자는 스마트폰으로 '마스크 쓴 본인 얼굴'을 촬영해 인증받지 않으면 운행을 시작하지 못한다. 또 앞좌석 탑승 금지, 모든 짐은 손님이 직접 운반, 환기를 위해 창문 개방 등 새로운 원칙도

"우버 운전자는 스마트폰으로 '마스크 쓴 본인 얼굴'을 촬영해 인증받지 않으면 운행을 시작하지 못한다. 또 앞좌석 탑승 금지, 모든 짐은 손님이 직접 운반, 환기를 위해 창문 개방 등 새로운 원칙도 발표했다. 기사나 손님, 누구든 마스크를 쓰지 않으면 우버 앱으로 상대를 신고할 수 있다. 신고가 누적되면 서비스에서 퇴출당한다. 코로나 이후 까다로워진 고객 눈높이에 맞춰 기술로 선제 대응에 나선 것이다. 뉴 노멀에 발맞추지 못한 기존 택시, 경쟁자는 뒤처질 수밖에 없다." 남의 차를 타기 꺼려하는 고객의 불안감을 겨냥해 '마스크 인증' 같은 운행원칙을 선제적으로 내놓고, 확실한 비용절감에 힘쓰고, 주식상장으로 쌓아둔 실탄으로 그럽허브 등을 인수하여 코로나 이후를 대비하고. 실리콘밸리에서 우버의 코로나 대처법이 주목받는 중. 우버 탑승객이 80% 급감했음에도 주가는 V자로 반등.