MS3 – ‘국민볼펜 모나미는 어떻게 ‘힙’한 볼펜이 되었나’ 세번째 : 돈버는 마케팅 1 : 제품(본질)의 중요성 많은 기업에서 마케팅팀하면 영업팀이 어렵게 벌어온 돈만 쓰려 하는 부서로 안좋

MS3 – ‘국민볼펜 모나미는 어떻게 ‘힙’한 볼펜이 되었나’ 세번째 : 돈버는 마케팅 1 : 제품(본질)의 중요성 많은 기업에서 마케팅팀하면 영업팀이 어렵게 벌어온 돈만 쓰려 하는 부서로 안좋게 인식되어 있곤 합니다. 그러다 보니 마케팅 활동을 할 때 번번이 예산이 부족했고, 집행할 때도 영업팀의 눈치를 보는 등의 어려움이 많았는데요. 이러한 문제를 어떻게 하면 해결 할 수 있을까? 마케팅팀에서 스스로 돈을 벌어서 마케팅 활동을 하게 된다면 보다 하고싶은 프로젝트를 언제든지 할 수 있지 않을까! 하는 생각을 하게 되었고 그럼 어떻게 돈을 벌 수 있지? 라는 고민에 빠지게 되었습니다. 모나미는 제조사, 60년의 히스토리를 가지고 있는 좋은 브랜드를 통한 차별화된 제품으로 돈 버는 마케팅을 하면 가능하지 않을까? 월간지 가 2015년 세계에서 가장 혁신적인 기업 1위로 선정한 ‘와비파커(Warby Parker)’는 온라인에서 안경을 파는 기업으로 유명한데요. 사실 성공의 키는 합리적인 가격으로 안경을 팔고자 했던 와튼스쿨 동창생들의 진정성에서 부터 시작이 되었습니다. 결국 마케팅할 때는 본질의 중요성을 잊지 말아야 하고, 그 본질은 제품으로부터 시작됨을 인식해야 합니다. 이를 토대로 모나미는 소비자에게 새로운 경험의 가치를 전달할 수 있는 제품을 내부에서 찾으려고 노력했습니다. 2015년부터 지금 까지도 커스터마이즈, DIY, 프로슈머, 초개인화 등의 이야기가 꾸준히 나오고 있기에, 이런 트렌드에 맞춰서 제조사가 굳이 완성품을 만들어서 판매하는 것이 아니라 고객들에게 만들 수 있는 기회를 일부 주는 것이 어떨까 하는 생각으로 상품을 기획했고 결국 153 DIY 키트를 출시하게 되었습니다. 기업이 혼자 모든 것을 진행하는 것이 아니라 고객과 함께 만들어 나가는 것, 이것이 마케팅 성공의 중요한 요소입니다.