마음을 움직이는 상세 페이지 만들기 커리어에 도움되는 아티클 250 꼭 쇼핑몰을 운영하는 딤당자가 아니더라도, 제품 또는 서비스를 설명하는 상세 페이지와 관련 된 일을 하는 분들이 많이 계실 것

마음을 움직이는 상세 페이지 만들기 커리어에 도움되는 아티클 250 꼭 쇼핑몰을 운영하는 딤당자가 아니더라도, 제품 또는 서비스를 설명하는 상세 페이지와 관련 된 일을 하는 분들이 많이 계실 것 같아요. 저도 채용 업무를 하면서 채용 공고 내용을 구성할 때, 잠재 후보자에게 전달하고 싶은 메시지가 너무 많아서 고민입니다. 그리고 디자인 요소와 폰트 등 상세 페이지를 잘 만들고자 한다면 고민해야 하는 부분이 더 늘어나는 것 같습니다. 오늘 소개하는 콘텐츠는 ‘푸드’ 제품 상세 페이지 제작 노하우를 소개하는 내용입니다. 위에서 이야기 나눈 것같이 꼭 푸드 카테고리, 쇼핑몰을 운영하지 않더라도 내가 얻고 싶은 특정 대상의 마음이 있다면 어떻게 그의 마음을 흔들어 내가 원하는 행동을 얻어낼 것인지 방법을 배울 수 있습니다. 영업, 기획, 디자인, 마케팅 등 다양한 직무 전문가에게 도움이 될 수 있을 것 같습니다 :) 완판을 부르는 푸드 상세페이지 작성법 저자 이은아 원하는 품목이나 모델명을 검색하여 제품을 구매하는 것은 '목적형 소비'입니다. 주로 검색을 통해 상품 정보를 확인, 비교한 후 구매를 결정합니다. 반면 구매할 계획은 없었지만, 둘러보던 중에 필요성을 느껴 구매하는 것은 '탐색형 소비'입니다. 푸드는 타 카테고리에 비해 상대적으로 탐색형 소비자가 몰리는, 저관여 제품입니다. 푸드 제품군 중 비교적 목적형 소비+고관여 제품의 성격을 띠는 건강기능식품의 경우에도, 브랜드 이름만으로 N만 개씩 팔린다는 제품이 아니라면 탐색형 소비자의 비중을 무시할 수 없습니다. 푸드 상세 페이지의 3가지 핵심 요소 하나, 오래 고민하게 만들지 말자 탐색형 소비자가 모인 저관여 제품의 상세 페이지일수록 단순하고 직관적이어야 합니다. 읽고 이해하는 과정이 필요한 텍스트보다는 0.1초 만에 의미가 전달되는 이미지를 페이지 상단에 집중 배치해 주세요. 내 제품만이 가지는 차별점, 가치, 매력, 강점이 빠르게 전달되어야 합니다. 이 제품을 구매하지 않고 못 버티게 만드는 특징, 구매를 유혹하는 '후킹 콘텐츠'가 상세 페이지 최상단에 등장해 줘야 구매 확률도 높아질 수 있어요. 둘, 재료와 영양 소개에 갇히지 말자 '긍정적인 먹는 경험'은 모든 푸드 제품에 있어 가장 핵심적인 요소입니다. 소비자는 제품을 탐색할 때, 무의식중에 맛있게 보이는 음식에 끌립니다. 아무리 몸에 좋다고 해도, 맛없는 것은 굳이 먹고 싶지 않거든요. 맛이 셀링 포인트가 될 수 없다면, 먹는 경험의 범위를 확대해 보세요. 이 제품을 얼마나 간편하게 먹을 수 있는가, 어떻게 활용할 수 있는가 등 '제품이 가져다줄 삶과 일상의 긍정 경험'을 셀링 포인트로서 보여줄 수 있습니다. 신선식품의 신선한 식감, 먹음직스러운 모양, 맛이 궁금할 정도로 새로운 크기 등 제품을 통해 느낄 수 있는 '오감의 경험'을 모두 포함합니다. 셋, 충동 클릭을 합리적 소비로 전환하자 제품의 차별화된 특징(USP, Unique Selling Point)들이 소비자에게 어떤 '이득'을 줄 수 있는지 전달해야 해요. 이는 후킹 콘텐츠와 함께 구매를 결정하는 역할을 담당하게 됩니다. 구매 전환을 높이는 상세 페이지 준비하기 방법 1. 제품 특징과 소비자 경험을 연결한 USP 찾기 판매자가 생각하는 제품의 특장점과 특징이 소비자에게 줄 직관적인 긍정 경험을 항상 세트로 묶어서 생각하고, 상세 페이지에도 함께 소개해 주세요. 방법 2. 제품을 완판시켜줄 잠재 고객 상상하기 잠재 고객의 행동 패턴을 탐구하다 보면, 기존 제품의 어떤 부분이 불편했는지, 아쉬운 점은 없었는지 찾으며 내 제품이 파고 들어갈 빈틈을 찾을 수도 있어요. 행동에 따라 타깃을 구분하는 것이 어렵게 느껴진다면, "~한 사람이 좋아할 것 같다." "~한 사람에게 유용하다"처럼 문장형으로 타깃을 상상해 보세요. 막연했던 타깃의 라이프스타일에 조금씩 윤곽이 잡힐 수 있습니다. 내 제품이 해당하는 제품군이나 카테고리를 검색하고 네이버 카페 글과 댓글, 경쟁사 제품의 후기, 언론 기사 등을 읽어보며 요즘 소비자들이 어떤 생각을 하는지 살펴보는 겁니다. 식품 관련 뉴스레터를 구독하거나, 오픈 서베이에서 발행하는 트렌드 리포트를 받아 보는 것도 좋습니다. 데이터와 라이프스타일, 소비 트렌드에 관한 최신 정보를 얻어 갈 수 있기 때문입니다.