1. 네이버가 클로바 케어콜을 클로바 AI 컨택센터 솔루션으로 정식 출시했다. 2. 클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 어르신 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 안부를 확인하는 서비스다. 3. 네이버
1. 네이버가 클로바 케어콜을 클로바 AI 컨택센터 솔루션으로 정식 출시했다. 2. 클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 어르신 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 안부를 확인하는 서비스다. 3. 네이버가 자체 개발한 하이퍼클로바 기술을 적용해 정서적인 돌봄까지 가능하다. 4. 클로바 케어콜 서비스를 정식 출시하면서 통화 결과 관리 도구를 한층 강화해 지차체 담당자가 전체 콜 현황을 한눈에 볼 수 있다. 5. 네이버는 올 3분기 중 AI와 사용자가 주고받은 대화 중 지속적인 관리가 필요한 주요 정보를 추출하고 기억해 다음 대화에 활용할 수 있는 기능을 도입할 예정이다.