아내의 염색을 기다리며 느낀 반성 : 2.요즘고객의 불편함 아내와 미용실에 왔다. 아내는 염색 나는 커트. 경험상 안다. 난 오래 기다려야함을. 그래서 책을 가져와 읽다, 요즘 고객의 불편함을 잘

아내의 염색을 기다리며 느낀 반성 : 2.요즘고객의 불편함 아내와 미용실에 왔다. 아내는 염색 나는 커트. 경험상 안다. 난 오래 기다려야함을. 그래서 책을 가져와 읽다, 요즘 고객의 불편함을 잘 표현한 문장이 있어 공유한다. 책은 “마케팅의 재구성” -도준웅지음 (이 분 강의와 책은 다 찾아 듣고 본다.) “요즘 고객의 가장 불편한 상황은 낚이거나 막히는 상황이다.” 맞다! 나도 그렇다. 첨엔 낚임에 불편함을 느꼈다. 그런데 요즘엔 막힘에 더 큰 불편함을 느낀다. 내가 하는 일에 요즘고객들에게 늘 막힘을 드렸던 것 같다. 아내의 염색를 기다리며 괜한 반성도 해본다. 아내의 염색 덕분에 반성하게 되어 아내에게 또 감사함을 표한다. 또 고맙소.