제품에 실질적인 주인 의식 느끼어야 함 비전을 믿고 고객 문제 해결에 최선을 다함 각 구성원은 독립적, 관리자 존재하지 않음 그러므로 각 부서의 리드에게 보고가 아닌 모든 정보 "공유" 리드는

제품에 실질적인 주인 의식 느끼어야 함 비전을 믿고 고객 문제 해결에 최선을 다함 각 구성원은 독립적, 관리자 존재하지 않음 그러므로 각 부서의 리드에게 보고가 아닌 모든 정보 "공유" 리드는 각 부서원이 상사가 아님 같은 장소에서 근무 서로의 화면을 쉽게 볼 수 있을 정도로 가까운 거리 물리적으로 흩어져 있는 팀보다 가까운 팀이 더 높은 성과를 냄 충분한 권한을 가졌다고 느끼면서 고객문제를 해결하기 위한 열정으로 뭉친 팀을 원한다면 높은 수준의 자율성 부과 필요