세스 고딘이 한국을 방문했네요. 인터뷰 내용은 대부분 그의 최근 저서 "마케팅이다"의 내용과 다르지 않습니다. 저도 3년전에 읽었던 것 같은데, 실천하지 못하고 있는게 어떤게 있는지 다시 한번 상

세스 고딘이 한국을 방문했네요. 인터뷰 내용은 대부분 그의 최근 저서 "마케팅이다"의 내용과 다르지 않습니다. 저도 3년전에 읽었던 것 같은데, 실천하지 못하고 있는게 어떤게 있는지 다시 한번 상기하게 됩니다. 묵묵히 자기의 길을 갈 것!!! 1. 불특정 다수인 '대중' 보다 로열티가 있는 '소수'에 집중하라. - 대중이라는 거대 집단속에 속하길 거부한 소수, 정상적이고 평범한 것을 거부한 '변종의 시대' 2. 보는 순간 사람들의 시선을 확 잡아끄는, 화젯거리가 되고 추천거리가 될 만한 제품이나 서비스를 만들어 내는게 중요. 3. 지난 20년간 가장 효과적은 마케팅 방법은 두가지인데, 첫째가 필요한 사람들에게 원하는 정보를 전달하는 것, 둘째 사람들이 입소문을 통해 제품을 퍼뜨릴 만한 것을 만들라는 것이다. 4. 이것이 왜 좋은지를 퍼트려주는 리마커(Remarker)에게 잇점이 있어야 한다. 일종의 네트워크 효과인데 리마커는 주변 사람들이 더 많이 참여할수록 더 나은 삶과 사회적 지위를 얻는다. 5. 히트작을 추출하기 보다는 실행 가능한 '가장 작은 청중(smallest viable audience)'를 기쁘게 하고 의미 있는 걸 제공하는 것이 합리적이다. 6. 마케터는 고객을 섬겨야 하는데 핵심은 '공감'과 '감정노동'이다. 7. 특별한 상품과 서비스를 제공할 때 가장 중요한 것은 고객이 '우리는 다른 사람과 다르다'고 느끼게 하는 것이다. 8. 당신이 생각하는 것은 결코 진부하지 않다. 가치 있고, 바닥을 향한 경쟁이 아닌 구체적이고 특별한 마케팅의 순간인 것인데 이 순간은 당신의 고객에게 중요한 일을 할 때 또는 이것을 놓쳤을 때 일어난다. 당신의 길을 묵묵히 가라.