CRM마케팅의 꽃 - 세분화, 개인화, 자동화 평소에 어떤 개념이든 쉽게 설명한 글을 좋아하는 편인데 CRM에 관해 중요한 개념을 쉽게 풀어쓴 글이 있어서 공유한다. 셋 중에도 CRM은 역시

CRM마케팅의 꽃 - 세분화, 개인화, 자동화 평소에 어떤 개념이든 쉽게 설명한 글을 좋아하는 편인데 CRM에 관해 중요한 개념을 쉽게 풀어쓴 글이 있어서 공유한다. 셋 중에도 CRM은 역시 자동화 분야가 백미인듯하다.