고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 CX 의 모든 것! 미국 실리콘 밸리에서는 개발자만큼이나 CX(Customer Experience) 전문가가 인정 받고 있다. 그렇다면 CX는 무슨 일을 하

고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 CX 의 모든 것! 미국 실리콘 밸리에서는 개발자만큼이나 CX(Customer Experience) 전문가가 인정 받고 있다. 그렇다면 CX는 무슨 일을 하고, 얼마를 벌고, 어디서 일할 수 있을까? [무슨 일 하는데요?] CX는 회사의 제품(서비스)를 이용하는 고객이 느끼는 모든 경험과 감정이다. 이 경험과 감정을 극대화 시켜 **최고의 고객 경험이 일어날 수 있도록 만들어가는 것**이 CX 직무다. [얼마나 벌 수 있어요?] 해외에서는 CX 직무 신입의 초봉이 $35,756, **원화로 약 4660만원**이라는 사실!!! 해외에서는 벌써 전문적인 직무로 인정을 받고 있다. 곧 한국에서도 해외 수준의 초봉을 따라갈 것으로 예상한다. [어디 취업할 수 있는데요?] IT 스타트업이 그 어느곳보다도 CX에 신경쓰고 있는 것 알아요? 대기업은 말해 뭐해요 ! CX로 커리어를 쌓을 수 있는 대표적인 기업은 **기아, 현대자동차, LX하우시스, 토스씨엑스, 우아한형제들, 마이리얼트립, 채널톡, 엔라이튼 등** 많다 많아! 추가로 CX와 CS의 차이점 등에 대해서 궁금한 분들은 아래 링크를 확인해보세요! https://bit.ly/3tUPM8U