🚀 10%가 아닌 10x 사고 방식을 하는 방법 🌙 📷 코닥 이야기 - 코닥(Eastman Kodak Compnay)은 혁신의 상징이자 미국 카메라 시장의 85%, 필름 시장의 90%

🚀 10%가 아닌 10x 사고 방식을 하는 방법 🌙 📷 코닥 이야기 - 코닥(Eastman Kodak Compnay)은 혁신의 상징이자 미국 카메라 시장의 85%, 필름 시장의 90%를 차지하며 전성기를 누린 회사였다. 하지만 2012년 코닥은 파산을 선고했다. - 무슨 일이 일어났던 걸까? 바로 ‘디지털’이다. 디지털 카메라가 등장하며 필름 시장은 호되게 얻어맞았다. - 그런데 디지털 카메라를 처음 발명한 사람은 다름아닌 코닥의 엔지니어 Steven Sasson이었다. 그는 1975년에 디지털 카메라를 발명했지만, 당시 코닥의 경영진들은 디지털 카메라가 팔릴수록 필름 카메라와 필름 매출은 줄어들 것을 우려했다. 그렇게 코닥은 내리막길을 걷게 되었다. - 코닥의 경영진들은 디지털을 왜 걱정했을까? 심리학자들은 이걸 ‘위험 회피'라고 부른다. 이겨서 기분 좋은 것보다 뭔가를 잃었을 때의 아픔이 더 강하다. 99%의 확률로 100만 달러를 버는 A 프로젝트와 1%의 확률로 10억 달러를 버는 B 프로젝트가 있다면, 당신은 어떤 걸 선택하겠는가? 대부분의 사람들은 A를 택한다. 확률적으로만 보면 A 프로젝트가 B보다 10배 높은 기대가치를 가지고 있지만, 사람들은 위험 회피 성향으로 안전한 선택지를 고르는 것이다. "10x는 문샷이다. 만약 당신이 10%만 생각하고 있다면, 모든 사람들이 생각하는 뻔한 길을 가게 된다. 10x는 아예 새로운 사고방식을 요구한다." - ✔️ 실패를 수용할 수 있어야 한다. (Failure must be an option.) 크게 성공한다는 것은 비참하게 실패하는 걸 받아들일 수 있다는 뜻이다. ✔️ 사람들은 훌륭한 일을 하고 싶어한다. 그들이 그렇게 할 수 있게 하라. (People want to do great work, let them.) 당신이 고용한 사람들은 전문가이고, 그들은 훌륭한 일을 하기 원한다. 그들이 하는 실수는 보통 선의의 결과이다. 진부하게 들리겠지만, 대부분의 회사들은 성장함에 따라서 점점 실패로부터 스스로를 보호하려고 하기 시작한다. ✔️ 의견이 아닌 데이터를 이용하라. (Use data, not opinions.) 10x 사고를 가로막는 가장 큰 방해꾼 중에 하나는 “그건 절대 안될거야”라고 하는 누군가의 의견이다. 만약 당신이 '의견'에 의존한다면, 그걸로 이야기는 끝이다 당신이 데이터를 이용하는 사람이라면, 그들이 틀렸음을 증명해주어라. ✔️ 노력이 아닌 임팩트를 측정하라. (Measure impact, not effort.) PM으로서 우리는 ‘노력’에 매몰되기 마련이다. 처리해야 할 버그가 몇 개 남았는가? 이 프로젝트에 얼마나 많은 엔지니어가 일하고 있는가? 문제는 이것이다. 미리 얼마나 많은 노력이 들어갈지 예측이 가능하다면, 아마 10x를 가져다줄 일은 아닐 가능성이 높다. ✔️ 한계를 불편하게 생각하라. (Be bothered by limitations.) 우리는 외부의 방해물에 너무 자주 굴복한다. 유저의 인터넷 연결이 너무 느리다, CPU가 충분히 빠르지 않다, 너무 비싸다, 너무 오래 걸린다 등등.. 10x 사고를 하는 위대한 사람들은 한계에 굴복하지 않고 한계를 불편하게 여긴다. 그들은 한계를 우회하거나 극복할 방법을 찾으려고 한다. ✔️ 트렌드에 베팅하라. (Bet on trends.) 2004년 구글은 Gmail을 런칭하면서 사용자들에게 1G의 무료 저장공간을 제공했다. 지금 보면 얼마 안되는 것 같지만, 2004년에는 엄청난 용량이었다(야후 메일의 250배 이상). Gmail팀은 1G 저장공간을 무료로 뿌리는 것이 비싸다는 것을 알았다(당시 하드 드라이브 1G는 $1.50 정도 했다). 하지만 Gmail팀은 미래에 저장공간 비용이 극적으로 낮아질 것이라는 점을 예측했고, 이 혜택을 제공하는 것에 베팅했다. 오늘날 저장공간 1G는 $0.01도 되지 않는다. - "10x 사고방식을 하기 위한 팁 중에 하나는 (노력이 아니라) 원하는 임팩트 수치에 0을 더해보는 것이다. 만약 당신이 차를 만들고 있다면, 50mph가 아니라 500mph를 가게 하려면 어떻게 해야 할지 생각해보라. 100만 명이 아니라 1000만 명의 사용자를 얻으려면 어떻게 해야 할지 생각해보라. 비용이 1달러가 아니라 1페니가 되려면 어떻게 해야 할지 생각해보라. 이렇게 질문하는 것만으로도 이미 가지고 있던 가정에 의문을 품고 문제를 다른 방식으로 바라볼 수 있다. 10x를 한다는 것은 지금까지 해왔던 방식에서 벗어난다는 걸 의미하고, 당신의 팀이 10x가 될 수 있도록 문을 열어준다는 것이다." - 무언가를 10% 개선하는 일도 쉬운 일은 아닐 것 같은데 😂 그 어렵다는 생각이 오히려 저의 사고방식에 한계를 지어버리지는 않았나 하는 걸 느끼게 해준 아티클이었습니다. 0을 붙여 10배를 만드는 거대한 상상 연습을 종종 해봐야겠어요!