[ 아마존에서 배운 5가지 글쓰기와 소통 방식 ] 독서를 통한 인풋을 온전한 나의 역량과 성장으로 연결시키는 것은 글쓰기입니다. 또한 나의 생각을 가장 효과적/효율적으로 전달하고 알릴 수 있는 방

[ 아마존에서 배운 5가지 글쓰기와 소통 방식 ] 독서를 통한 인풋을 온전한 나의 역량과 성장으로 연결시키는 것은 글쓰기입니다. 또한 나의 생각을 가장 효과적/효율적으로 전달하고 알릴 수 있는 방법이기도 하지요. --- 아마존에서는 업무를 위한 소통과정에서 글쓰기를 매우 중요하게 생각합니다. 일상적인 대화, 미팅, 발표 등의 구두 방식의 모호함을 벗어나서 정보를 온전하게 기록하고 공유할 수 있기 때문인데요. 그중에서도 고객 중심 거꾸로 일하기(Working Backward)를 실현할 수 있는 보도자료(PRFAQ) 문서, 최대 6장을 넘기지 않는 내러티브(Narrative) 문서 형식은 꽤 많이 알려져 있습니다. 사내 교육 프로그램에도 글쓰기 강좌가 있을 정도입니다. 1. 데이터를 기반한 명확한 문장 2. 구조화된 문단 구성 3. 똑같은 정보를 기반한 팀 미팅 4. 성과가 아닌 고객 중심 2×2 보고서 5. 예의 바른 태도와 정중한 표현