🌍 사람들은 재밌으면 무조건 온다 경험을 판매하는 요즘, 소비자는 제품 외에 그 브랜드의 이야기와 체험의 기회를 구매하는 것이 트렌드가 되었다. 그렇게 많은 브랜드가 오프라인으로 제품을 가져오고

🌍 사람들은 재밌으면 무조건 온다 경험을 판매하는 요즘, 소비자는 제품 외에 그 브랜드의 이야기와 체험의 기회를 구매하는 것이 트렌드가 되었다. 그렇게 많은 브랜드가 오프라인으로 제품을 가져오고 있는, 일명 팝업스토어 전성시대! 이에 등장한 것이 서울 성수동에 위치한 프로젝트렌트이다. 브랜드의 홍보를 위해 한시적으로 매장 오픈을 기획할 수 있도록 공간을 제공하는 것, 즉 브랜드에 공간을 빌려주고 함께 팝업스토어를 기획하는 방식이라고 한다. 프로젝트렌트 대표는 공간을 빌려 팝업스토어를 할 수 있는 비즈니스모델을 제안하여 온라인이 줄 수 없는 경험을 제공하고 있다고 한다. 인터뷰에서 가장 인상 깊은 문장은 단연 "사람들은 재밌으면 무조건 온다"였다. 그는 퀀티티(Quantity)가 아니라 퀄리티(Quality)를 확실히 한다면, 팬덤 비즈니스가 될 수 있다는 점을 강조하고 있다. 가장 인상 깊게 본 가나 초콜릿 하우스! 🍫 이 팝업스토어는 초콜릿을 즐기는 다양한 방식을 보여주기 위해 전문가들과 디저트 페어링 바를 구성했으며, 초콜릿으로 매장을 꾸며 포토스팟으로 눈길을 사로잡았다. 재품을 판매하는 것에 초점을 맞춘 것이 아니라 이야기에 제품을 담고 고객들에게 스며들 수 있는 방법을 택한 것! 이에 입소문이 나며, 사람들이 줄을 서서 체험을 기다리고, 셀럽들이 직접 찾아오는 결과를 가져왔다고 한다. (총 6주간 2만 명이 넘게 찾았다고 한다.) 🌍 오프라인 판매의 공간이 아니다. 프로젝트렌트는 팝업 매장에서 돈을 벌고 싶어하는 브랜드와는 일하지 않는다고 한다. 팝업스토어는 돈을 벌기 위한 공간이 아니라고 강조하며, 본질에 집중하는 모습을 보여준다. 인터뷰에 따르면, 기본적으로 팝업스토어는 마케팅 플랫폼이며, 소비자에게 어떤 메시지를 전달하고 싶은지, 그에 맞춰서 어떤 경험을 설계할 지가 명확해야 그에 맞는 공간을 만들 수 있다고 한다. 이렇게 사람들은 스토리에 집중한다. 제품은 비슷하더라도 어떤 이야기를 담고 있는지에 따라 관심도는 달라진다. 콘텐츠의 중요성이 스토리의 중요성이라고 표현할 수 있는 것이다. 단순히 제품의 가격과 품질로 차별화를 내보일 수 없는 시대가 왔다. 여기서 중요한 것은 바로 스토리인 것이다. 어떤 내용을 담고 어떻게 풀어내는 방식에 따라 결과가 다르게 다가올 것이다. 🌝 결론, 브랜드에는 스토리텔링이 중요하다.