📮[콘텐츠가 가진 힘, 서비스의 충성도와 차별화를 가져온다?] ☑️ 업종 불문, 콘텐츠를 적극적으로 활용하는 기업 증가 -> 기업에서 생상하는 콘텐츠 유형, 전달방식은 다르지만, 결론은 팬덤

📮[콘텐츠가 가진 힘, 서비스의 충성도와 차별화를 가져온다?] ☑️ 업종 불문, 콘텐츠를 적극적으로 활용하는 기업 증가 -> 기업에서 생상하는 콘텐츠 유형, 전달방식은 다르지만, 결론은 팬덤형성 ☑️ 리멤버 나우: 무료 명함 관리앱 서비스 -> 구인 구직 서비스인 ‘리멤버 커리어’ , 직작인들의 고민과 지식을 교류하는 커뮤니스로 서비스 -> 시사 및 경제 뉴스를 요약해서 전달하는 ‘리멤버 나우’ 서비스 확장 *구직자 뿐만 아니라, 다른 이들을 플랫폼에 유입시킬 방안으로 선택 *대중적인 콘텐츠 뿐만 아니라, 전문가의 시선과 해석을 통해 플랫폼에 대한 신뢰도, 친숙도 성장 ☑️ 오늘의 집 : 종합 인테리어 플랫폼 서비스 -> 유튜브를 활용하여 ‘오늘의 집 인테리어’ 채널은 운영하면서 다양한 콘텐츠 제공 -> 당장 인테리어 제품을 구매할 의사가 없더라도, 콘텐츠를 접하면서 잠재되어있는 구매의향을 끌어들이기 위함 *유저 콘텐츠 제공을 통해 고객에게 감성적인 가치를 느끼도록 함 *콘텐츠 경험이 결국 제품 구매전환으로 까지 이어지다보니 콘텐츠 + 제품에 대한 신뢰도 향상 ☑️ 배달의 민족 - 주간 배짱이 -> 매주 목요일 마다 발송되는 ‘주간 배짱이’ 뉴스레터 -> 고객과의 소통을 가져오며, 뉴스레터라는 파급력 있는 매체를 통해 유대감 형성 *’배민다움’ 의 톤앤매너를 그대로 가져가는 뉴스레터 발행을 통해 시너지 효과 *배달의 민족이 추구하는 식문화에 대한 철학을 알고, 브랜드 커뮤니케이션에 기여 ▪️서비스의 쓸모가 증명되고 나면, 우리 서비스를 지속해서 방문해야 하는 차별화된 이유를 만드는데 집중해야한다.