Consulting Communication Skills 컨설턴트의 가장 중요한 업무 능력은 역시 의사소통 능력이 아닌가 합니다. 고객의 문제를 정의하고, 접근하여, 해결방안을 도출하는 것까지 모

Consulting Communication Skills 컨설턴트의 가장 중요한 업무 능력은 역시 의사소통 능력이 아닌가 합니다. 고객의 문제를 정의하고, 접근하여, 해결방안을 도출하는 것까지 모든 것은 설득에 달려있습니다. 그런데 고객 설득까지 가는 과정을 꼼꼼하게 뜯어보면, 일단 실무진 사이의 커뮤니케이션이 원활해야 좋은 결과로 이어지는 것 같습니다. 결국 제한된 시간내 얼마나 빠르게 같은 방향성을 갖고 움직이느냐는 것인데, 그러려면 팀원 분들 페이스에 발맞춰 따라가는 것이 가장 빠른 길임을 배웠습니다. 가끔 마음처럼 빨리빨리 움직이지 않는 손이 원망스럽고, 모니터를 보며 멍 때리기도 합니다. 하지만 1. 어떻게 더 쉽게 설명할 수 있을까? 2. 누가 이 문제를 잘 알까?를 고민하다보면 조금씩 풀려가는 것 같습니다 :) #인턴일기