👉 이커머스의 매출도, 유입도 증가한 것 같긴 한데.. 갈수록 방향이 애매한 것 같다면? 도그냥님이 정리 해주신 아티클을 보고 점검을 해 보는 것도 좋을 것 같네요! 😱 이커머스의 저주 1.

👉 이커머스의 매출도, 유입도 증가한 것 같긴 한데.. 갈수록 방향이 애매한 것 같다면? 도그냥님이 정리 해주신 아티클을 보고 점검을 해 보는 것도 좋을 것 같네요! 😱 이커머스의 저주 1. Mass Target의 저주 - Mass Target은 이것도 필요하고 저것도 필요한 결국 타겟이 없는거나 마찬가지 - 성별/나이와 같은 인류학적 구분이 아닌 문화나 취향, 상황과 같은 구체적인 타켓 필요 2. 종합몰의 저주 - 상품 카테고리에 따른 동선을 통일화 시킬 수 없음 - 개발 리소스와 관리가 복잡해 질 수 밖에 없음 - 취향이 중요하고 자주 사용하는 제품이 있다면 버티컬 커머스를 찾게 됨 3. 프로모션의 아이러니 - 대형 프로모션이 진행된 다음에는 총 거래량이나 구매전환율이 저하됨 - 프로모션이 주기적으로 반복되면 평소에는 구매를 하지 않음 - 프로모션의 효과와 타깃을 명확하게 예측해야 함 4. 채널확장의 저주 - 채널확장은 트래픽이 높은 곳으로 연동시킬수록 단기 매출을 키워줌 > 상품 구색 희소성이 희석 됨 : 플랫폼간의 가격경쟁으로 제품의 평균 단가를 떨어트림 > 자사 파워가 약해짐 : 굳이 자사에 올 이유가 없어져서 더 큰 프로모션을 하게 함 😱 저주에서 벗어나려면? - 결국, 집요하게 타겟팅을 해야함(고객만 대상이 아님) - 집요한 목표와 집요한 대상,집요한 동선을 정하고 나머지는 쳐내야 함 💭 Insight 자사몰을 운영하다보면 '이커머스의 저주'에 빠지고 싶은 유혹이 참 많습니다. 사람들이 많이 사용하는 플랫폼들에 입점하면 좋겠다. 혹은 입점 플랫폼과 기깔나는 기획 프로모션을 하면 어떨까? 하는 생각들이죠. 만약 그랬다면 인지도는 더 올라갔을 수 있었겠지만 지금처럼 자사몰이 탄탄한 브랜드가 되지는 못했을 것 같네요. 결국엔 우리 커머스를 찾을 수 있도록 더욱 집요한 타겟팅을 해야겠네요!