📌 페이스북의 본질 1️⃣ 페이스북 예산 설정 뛰어난 마케터는 매출을 잘 올리는 마케터가 아닌 ‘적당한 예산을 가지고, 최대의 매출을 기록하는 것’이 능력있는 마케터다. 그만큼 적정한 예산을

📌 페이스북의 본질 1️⃣ 페이스북 예산 설정 뛰어난 마케터는 매출을 잘 올리는 마케터가 아닌 ‘적당한 예산을 가지고, 최대의 매출을 기록하는 것’이 능력있는 마케터다. 그만큼 적정한 예산을 예측할 수 있어야 하며 그에 따른 전략을 짤 수 있어야 한다. 만약 적정한 예산을 만들 수 없다면, 둘 중 하나를 포기해야한다. 페이스북을 포기하던지, 매출을 포기해야한다. 뭐든지 적정한 예산이 쓰여지지 않는다면 성과는 나올 수 없다. 2️⃣ 페이스북 광고 매출의 본질 2가지 1. 충동 구매의 성질 ❗️결론: 즉각적 반응을 일으킬 수 있는 자극적인 소재를 통해 구매를 이끌어야 한다! FB/IG는 정보를 얻는 공간임과 동시에 유저들이 늘 ‘재미있는’ 무엇을 탐색하는 공간이기에, 이러한 공간에서 살아남기 위해 콘텐츠 크리에이터들이 선택한 방식은 ‘자극’이었다. ‘자극’이라는 특성은 ‘즉각적’이라는 특징을 동반하게 되는데, 자극을 통한 즉각적 반응을 인간의 구매심리와 연결시키게 되면 ‘충동구매’라는 행동으로 연결되게 된다. 그렇기에 우리는 지금 당장 필요하지 않을지라도 자극적인 콘텐츠를 통한 즉각적 반응을 일으켜 ‘어? 이거 사야겠다’라는 생각이 들게 만들어야 한다. 그 이유는, FB/IG를 이용중인 사용자들은 심심함을 느끼고 매체를 사용중인 것이기에 그 심심함을 ‘소비’라는 행동으로 이어주게 만들어야 하기 때문이다. 여기서 ‘매출’이 발생하기에, 충동적으로 구매할 수 밖에 없는 자극적,즉각적인 소재를 만들어내야 한다. 2. 노출 캠페인을 활용해야 한다. ❗️결론: 동영상 조회 캠페인을 적극적으로 활용해라! 노출이 없으면 인식이 존재하지 않고, 클릭도 없을 것이며, 클릭 또는 검색이 없다면 전환 역시 없다. 가치있는 노출을 저렴한 비용으로 만들고 그들에게 검색을 유도하여 궁극적으로는 매출을 일으키는 부분이 퍼널의 일환이 되야한다. 이를 위해 ‘동영상 조회’와 같은 목표를 적극적으로 활용해야 하는데, 동영상을 사용하는 이유는, 일반적으로 인간은 이미지보다 짧은 영상에 더 큰 영향을 받기 때문이다. 여기에 청각까지 더해진다면 그 인식률은 더 올라갈 수 밖에 없다. 전시회보다 영화 시장이 더 보편화 되어 있는 것과 같다. 또 다른 이유로는 전환캠페인에 있다. 현재 CPM은 날이 갈 수록 올르고 있으며, 전환 캠페인의 경우 ‘구매를 할 것 같은 사람’을 찾는 만큼 그 비용은 더 비쌀 수 밖에 없다. 거기다 현재 광고를 소비하고 있는 유저들은 더 이상 광고에 속지 않기 때문에 한명의 고객을 들여오는데 들어가는 돈은 계속해서 높아질 수 밖에 없다. 그러나 여전히 유저들이 너그럽게 봐주는 것이 있으니, 그것은 바로 ‘괜찮은-흥미로운 동영상’이라는 것이다. 또한 페이스북의 동영상조회 캠페인의 경우 동영상을 끝까지 봐줄 타겟들을 찾아준다. 즉, 아직 사람들은 동영상에 대한 거부감이 낮은데, 알고리즘이 영상을 잘 봐줄 사람들까지 찾아주니 저렴한 비용으로 최대한의 ‘가치있는 노출’을 만들고 그에 따른 잠재적인 가치에 투자해야한다. 3️⃣ 커뮤니케이션 ❗️결론: 결국 타겟이 듣고 싶어하는 말을 하는 것이 중요하다! 페이스북은 광고매체임에도 불구하고 콘텐츠를 통한 커뮤니케이션이 가능한 매체다. 애초에 커뮤니케이션의 목적을 가진 플랫폼인만큼 당연한 특성일 수 있다. 그러나 현재 많은 광고들이 전환 캠페인에서 그저 ‘사라,사라,사라,사세요!’ 라고만 말하고 있다. 이는 절대 해서는 안되는 짓이다. 누군가가 나에게 찾아와 다짜고자 ‘이거 좋으니 무조건 사세요!’라고 했을 때 실질적으로 구매를 할 확률은 얼마나 될까? 정말 희박한 확률일 것이다. 결국 단계를 밟으면서 설득을 해야한다. [인사 - 소개 - 다시 보자 - 잊혀질 쯤 다시 인사 - 생각해봤냐 - 몰랐을법한 정보 공유 - 구매 권유] 와 같은 단계를 밟아야한다. 여기서 중요한 것은 ‘회사가 하고 싶은 말이 아닌 고객이 듣고 싶은 말’을 해야한다는 것이다. 그들이 좋아하는 말은 무엇일지, 듣고 싶은 말이 무엇일지를 고민해보아야한다. 스프레이를 판매한다고 하면, 이 스프레이가 환경에 얼마나 도움을 주고와 같은 정보가 중요한게 아닌 얼마나 내 머리를 잘 고정시켜주며 내 두피에 악영향은 없는지다. 이를 그들의 언어와 컨텐츠로 풀어냈을 때 진정한 커뮤니케이션이 되는 것이다. 원문: 아이보스 - 제발 제발 페이스북의 본질을 알고 마케팅해주세요 부탁드립니다 (우뇌) https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-57960