1. 인간은 사회적 동물이다. 우리는 다른 사람으로부터 인정을 받고 집단에 소속되는 것에 강하게 끌린다. 2. 이는 온라인에서 물건을 검색하거나 게임을 하거, 무언가를 만들 때도 영향을 미친다.

1. 인간은 사회적 동물이다. 우리는 다른 사람으로부터 인정을 받고 집단에 소속되는 것에 강하게 끌린다. 2. 이는 온라인에서 물건을 검색하거나 게임을 하거, 무언가를 만들 때도 영향을 미친다. 3. 특히 어떤 행동을 해야할 지 불확실한 상황에 처해있을 때, 사람들은 다른 사람이 내린 결정을 근거 삼아 결정을 내립니다. 4. 따라서 서비스를 기획할 때 지인으로부터 추천 받거나 과거나 현재의 지인이 사용하는 서비스라는 걸 알면 그 서비스를 이용할 가능성은 훨씬 높다. 여기에는 읽고, 쓰고, 공유하는 모든 행위가 포함된다. 그리고 이를 '소셜 프루프(Social Proof)'라고 부른다. 5. 이 소셜 프루프는 사람들을 행동하도록 만드는 동기부여가 되며, 사회적 참여과 인정은 그 자체로 사람들에게 강력한 보상이 된다. 6. 따라서 서비스에 이런 사회적 기능을 추가하면 성장 동력을 만들어낼 수 있다.