📈 [이제는 제로 파티 데이터 시대, 더 나은 개인화를 위한 필수 요건 ] 2023년부터 구글이 서드 파티 쿠키를 제한함에 따라 이후 데이터 기반의 주도적인 마케팅을 진행하려면 퍼스트 파티 데이

📈 [이제는 제로 파티 데이터 시대, 더 나은 개인화를 위한 필수 요건 ] 2023년부터 구글이 서드 파티 쿠키를 제한함에 따라 이후 데이터 기반의 주도적인 마케팅을 진행하려면 퍼스트 파티 데이터와 제로 파티 데이터를 적극적으로 활용해야 합니다. 제로 파티 데이터란 고객이 정보 수집에 동의한다는 전제 조건 아래 의도적이고 주도적으로 제공하는 고객 데이터입니다. 가공되지 않은 고객의 니즈를 정확하게 파악할 수 있기 때문에 데이터의 신뢰성이 높습니다. [대표적으로 수집 가능한 제로 파티 데이터] ✅ 선호하는 서비스, 상품 ✅ 브랜드의 웹사이트를 방문한 이유 ✅ 브랜드에 기대하는 것 (브랜드에게 얻고자 하는 것) ✅ 고객의 오프라인 행태 (ex. 패션 스타일, 식습관, 성격 유형, 상품 및 서비스 사용 경험 등) 이외에도 제로 파티 데이터는 수집 방식에 따라 무궁무진하게 수집할 수 있습니다. 제로 파티 데이터는 일반적으로 고객이 질문에 응답하는 방식으로 수집됩니다. 📺[넷플릭스 제로 파티 데이터의 실제 사례] 넷플릭스는 새로운 계정을 생성하거나 기존 계정에 새 프로필을 추가할 때 '좋아하는 콘텐츠'를 선택하도록 유도하여 제로 파티 데이터를 수집합니다. 수집한 데이터를 활용하여 비슷한 장르의 인기 콘텐츠를 추천합니다. 이후 고객이 실제로 시청한 콘텐츠(퍼스트 파티 데이터)와 기존에 선택한 콘텐츠(제로 파티 데이터)를 분석하여 고객의 취향 데이터를 고도화하는 과정을 반복합니다. 제로 파티 데이터와 퍼스트 파티 데이터를 활용해 플랫폼 이용의 활성화와 선순환을 이뤄낸 사례입니다. 👩[인조 속눈썹 브랜드 Doe Lashes의 실제 사례] Doe Lashes는 간단한 퀴즈를 통해 제로 파티 데이터를 수집합니다. 상품 구매 시 고려해야 하는 정보를 퀴즈를 통해 수집하여 고객의 현재 상황을 파악합니다. 퀴즈가 끝난 후에 고객이 사용하기에 적합한 속눈썹을 추천합니다. 어떤 상품부터 탐색해야 할지 몰랐던 고객이라면 자신의 정보를 제공함으로써 필요한 정보를 습득할 수 있는 것입니다. 서드 파티 쿠키의 종말이 초읽기에 들어갔습니다. 데이터 기반의 마케팅을 진행하기 위해 고민을 하고 있는 마케터라면 이제는 제로 파티 데이터와 퍼스트 파티 데이터의 활용 측면을 강화해야 합니다. 브랜드의 성장은 '데이터의 강화'로부터 시작됩니다.