[186개 사례로 보는 계정 관리 화면 사용성] 사용자 경험을 연구하는 Baymard 연구소에서 계정 관리 화면을 토대로 해당 화면을 찾는 사용자 행동을 분석한 글입니다. 📌 결과를 요약하자면

[186개 사례로 보는 계정 관리 화면 사용성] 사용자 경험을 연구하는 Baymard 연구소에서 계정 관리 화면을 토대로 해당 화면을 찾는 사용자 행동을 분석한 글입니다. 📌 결과를 요약하자면 - 해야만 하는 특정한 작업이 있을 경우에 계정 관리 화면에 접속합니다. 때문에 단일 목표를 염두에 두고 "작업 지향적"으로 행동해요. 예시) 비밀번호 변경, 주문 조회, 신용 카드 정보 업데이트 - 일반적으로 정보 간에 탐색 깊이가 깊은 플로우보다는 한 화면 내에서 이동하지 않고 탐색할 수 있는 것이 사용자 경험에 더 나은 것으로 나타났다 해요. 링크를 통해 분석에 사용된 186개의 계정 관리 화면 디자인을 보실 수 있습니다 :)