🎁 브랜드가 '커뮤니티'를 구축하는 방법 모음집 🎁 최근에 '커뮤니티'라는게 참 여기저기서 보이고 중요하게 다뤄지고 있다고 생각해요! 커뮤니티를 아예 서비스 내에 포함시켜서 성장을 도모하느

🎁 브랜드가 '커뮤니티'를 구축하는 방법 모음집 🎁 최근에 '커뮤니티'라는게 참 여기저기서 보이고 중요하게 다뤄지고 있다고 생각해요! 커뮤니티를 아예 서비스 내에 포함시켜서 성장을 도모하느 서비스 / 커뮤니티 자체가 핵심인 서비스 / 커뮤니티를 이용해 브랜드를 더 알리고, 끈끈한 팬을 확보하려는 브랜드들 등등 참 많이 보이는 것 같습니다. 오늘은 '요즘 브랜드들은 이렇게 커뮤니티 키웁니다.'라는 글을 가져와봤어요! 다양한 브랜드들에서 커뮤니티를 어떻게 형성하고 키우려는 시도를 하는지 정리되어 있는 것 같아요! 내용도 발췌해봅니다 ㅎㅎ 📌 내용 정리 1️⃣Level1. 고객과의 소통을 특별하게 하는 것 부터 시작! 고객의 닉네임짓기, 어떤 제품을 소개하면 좋을 지 골라주세요! 처럼 참여를 유도. - 페퍼스라서 고객들을 후추쓰라고 불렀대요..ㅋㅋㅋ 고객과 실제로 만나기, 사무실 활용하기 원데이 클래스 활용. 2️⃣ Level 2. 서비스의 일부를 활용하여 커뮤니티를 구축해요! . 앱을 시작할 때 우리의 일원이 된 것을 활용한다.와 같은 ui가 보여짐. 회원가입 페이지에 ~크루에 탑승하세요. 처럼 커뮤니티의 개념을 부여함. 고객과 오프라인 활동을 통해 같이 부대끼며 미션을 제안함. 3️⃣ Level 3. 제품 자체를 고객과 같이 만들어요 - 공동구매가 대표적인 예시이다. 이렇게 브랜드의 제품에 참여하는 고객을 '프로슈머'라고 한다. 와디즈의 '새소식' 메뉴를 활용해 샘플제작 / 로드맵 공유 등등 과정을 투명하게 공개하고 고객을 참여시켰다. 6개월간 고객과 소통해가면서 제품을 제작. 결과는 성공적. 4️⃣ Level 4. 커뮤니티가 우리 브랜드의 핵심이 되도록 제대로! 고객이 물고기 잡아달라고 하면 어부가 잡아주는 낚시꾼들의 커뮤니티! '파도마당'이라는 곳에서 자유롭게 소통하며, '깜짝조업'이라는 곳에서 어부들이 이벤트를 열기도 한다. 인스타,유튜브 등등에서 고객과 끈끈하게 소통 / 고객을 '해피어', 대표케릭터를 '못난이'라고 부름 / 오롤리데이는 '뉴스레터'가 커뮤니티 구축의 핵심이다. 고객이 겪었던 소확행 에피소드를 받아서, 뉴스레터로 제작해서 배포함. 행복을 판다는 브랜드와도 맞닿아 있음. / 찐팬 시상식.. / 오프라인 미팅, 프로젝트, NFT 민팅까지 완료! 💬 대화주제 - 커뮤니티를 잘 활용하는 브랜드, 또 어디가 있나요? 공유해주세요! 🥕 이에 대해 대화하고 싶으신가요? 제가 운영하는 커뮤니티로 놀러오세요! - https://holix.com/ch/XlNz4qaz