#1. 처음 겪는 회사, 처음 접하는 직무 CX(Customer eXperience) 처음에는 CS와 다른 점이 무엇일까 궁금했고, 이전 회사에서 CS을 경험했을 때 보람있었던 경우도 있어서 C

#1. 처음 겪는 회사, 처음 접하는 직무 CX(Customer eXperience) 처음에는 CS와 다른 점이 무엇일까 궁금했고, 이전 회사에서 CS을 경험했을 때 보람있었던 경우도 있어서 CX라는 직무가 궁금해졌다. 덕분에 스타트업에서 배울 수 있는 기회가 주어졌다! 먼저 스타트업에서 일하는 기분은 신세계다. 회사에서 일한 경험이 있음에도 불구하고 이렇게 체계적인 온보딩도,성과를 공유하고 서로 으쌰으쌰하는 분위기도 처음이였고, 내가 원하는 조직이었다! 그만큼 여기서 내가 원하는 것을 배우기 위해서는 주도적인 태도로 끊임없이 물어봐야겠다고 생각이 들었다. 지금은 우선 고객의 입장에서 고민해보는게 먼저 배워야할 것⭐️ ▪️어떤 환경에서 ▪️왜 이런 문의를 주셨는지 생각해보고 ▪️그에 맞춰서 해결 방법을 어떻게 잘 전달드릴 수 있을지 영화 마션을 어제 보고 느낀 점이 있는데, 실패하더라도, 긍정적인 마음으로 하나씩 하다보면 결국 이루어진다! 그래서 앞으로 이 배우는 점을 어디에 기록하면 좋을까 생각하다가, 여기 커리어리에 쓰면 고객 경험도 더 이해할 수 있지않을까라는 마음으로 이 곳에서 기록을 시작해보기로-! 👩🏻‍💻: "첫 시작과 배움은 늘 설렌다!"