✍️ 인기 브랜드 30개의 푸시 알림을 뜯어보고 알게 된 것 퍼포먼스 광고의 효율이 떨어지고 있다는 소문이 종종 들리는 요즘, 퍼스트 쿠키를 활용한 CRM 마케팅이 떠오르고 있습니다. 다만,

✍️ 인기 브랜드 30개의 푸시 알림을 뜯어보고 알게 된 것 퍼포먼스 광고의 효율이 떨어지고 있다는 소문이 종종 들리는 요즘, 퍼스트 쿠키를 활용한 CRM 마케팅이 떠오르고 있습니다. 다만, CRM 마케팅의 핵심 기법 중 하나인 메시징을 '기발한 한 줄 카피 작성 능력'으로만 생각하는 사람들도 있습니다. 물론 크리에이티브 역시 중요하지만, CRM 마케팅 메시지는 철저히 고객 여정에 기반해야 합니다. 1️⃣ Activation : 브랜드의 매력 포인트 발산하기 2️⃣ Revenue : 구매의 트리거 당기기 3️⃣ Retention : 고객의 지속적인 사용 유도하기 4️⃣ Referral : 구매 고객을 인플루언서로 만들기 마케팅 퍼널로 불리는 A'ARRR', 이제는 CRM 메시지에도 적용해 볼까요? 우리 브랜드 고객의 고객생애가치(LTV)를 극대화하고 싶은 마케터 분들을 위해 30개가 넘는 브랜드의 CRM 메시지를 모두 뜯어봤습니다. 그들의 비결이 궁금하시다면 아래 퍼블리 콘텐츠 무료 링크를 클릭해 보세요 👋