[제안서를 쓰면서 공부한 브랜딩 노트 Part 3] 고객에게 어떠한 혜택을 줌으로써 Market-Fit한 브랜드 지식 구조를 구축할 것인가의 다음 스텝으로 '브랜드 컨셉 관리(BCM: Brand

[제안서를 쓰면서 공부한 브랜딩 노트 Part 3] 고객에게 어떠한 혜택을 줌으로써 Market-Fit한 브랜드 지식 구조를 구축할 것인가의 다음 스텝으로 '브랜드 컨셉 관리(BCM: Brand Concept Management)'에 관련하여 공부해보았습니다. 크게 세가지로 나뉩니다. 1. 기능적 컨셉 > 브랜드가 고객의 일상생활에서 문제를 해결 혹은 예방해주는 기능적인 목표를 둔 컨셉입니다. 브랜드가 고객에게 줄 수 있는 실질적인 혜택을 브랜드를 성장의 방향성으로 삼습니다. 2. 상징적 컨셉 >자아 이미지(Self-image), 사회적 지위(Social Status), 특정집단에 대한 소속감(Membership)등을 표현하고자 하는 고객의 욕구를 충족시키는 것을 목표로 합니다. 브랜드의 강력한 정체성을 통하여 고객에게 심리적인 만족을 주는 방향으로 브랜드를 성장 시킵니다. 3. 경험적 컨셉 >브랜드를 사용하면서 오감의 즐거움(Sensory Pleasure), 다양성(Variety Seeking), 지적 자극(Cognitive Stimulation) 등에 대한 고객의 욕구를 충족시키는 것을 목표로 합니다. 브랜드의 다방면적인 변화와 시도를 통해 고객에게 지속적으로 새로운 경험을 선사함으로써 브랜드를 성장 시킵니다. 다음에는 각 컨셉 별 실제 전략들을 예시와 함께 공부해보겠습니다😎