최근에 두바이로 출장을 다녀오고 나서 정신없이 바빠서 오랫동안 글을 못 올렸었네요. 18년도에 본사로 귀임하고 거의 4년 반 만에 다시 갔습니다. 오랜만에 가니 외국이지만 4년 동안 가족들과 직

최근에 두바이로 출장을 다녀오고 나서 정신없이 바빠서 오랫동안 글을 못 올렸었네요. 18년도에 본사로 귀임하고 거의 4년 반 만에 다시 갔습니다. 오랜만에 가니 외국이지만 4년 동안 가족들과 직장 동료들과 생활을 해서 인지 고향으로 다시 돌아가는 것같이 설렜습니다. 항공편으로 에미레이트 항공을 이용했었는데 대학원 마케팅 커뮤니케이션 과목을 들을 때 했던 🇦🇪에미레이트 항공 마케팅 커뮤니케이션 사례 연구를 공유해보고자 합니다. 두바이에서 근무할 때 관할국 출장시 에미레이트 항공을 150여번 정도 이용을 했는데 그냥 아무 생각 없이 이용했던 항공사와 서비스들이 배우는 과목과 연관 지어 생각을 해보는 좋은 기회였던 것 같습니다. 제가 생각했던 에미레이트 항공의 마케팅 커뮤니케이션 전략인데 아래 첨부 링크에서 참고 자료와 함께 보셔도 좋을 것 같습니다. 1️⃣ 에미레이트 항공이 처음 설립하였을 시기에 유럽 항공사들이 많은 승객들을 점유하고 있는 Red Ocean에서 소·중형 항공기 위주의 저가로 가격 경쟁 보다는 대형 신형 항공의 고급 이미지 전환과 이를 바탕으로 한 단거리 노선에서 장거리 노선으로의 장거리·고급화 전략은 성공적으로 자리 잡음. 2️⃣ 매번 세계 최초로 도입하면서 미디어 광고를 통해 고객들에게 혁신의 이미지를 심어주고, 비즈니스 클래스와 퍼스트 클래스를 타 항공사들 대비하여 고급화하여 ‘최고급 항공사＇로써의 위치를 굳힘. 3️⃣ 여러 종목의 스포츠 Sponsorship을 통해 유명 스포츠팀, 스타의 Emirates 로고가 박힌 유니폼 등으로 큰 광고 효과 뿐만 아니라 잦은 노출로 인한 친근함을 느끼고 고객에게 다가갈 수 있는 전략임 4️⃣ 퍼스트 클래스/비즈니스 클래스의 고급화 전략과 병행하여 상대적으로 저가인 이코노미 클래스의 승객을 늘리도록 여러가지 가격 Segment와 판매 촉진 수단을 적절하게 사용함.