[콘텐츠 프리뷰 📝] 일 잘하는 PM은 이렇게 질문합니다 나만의 질문법을 찾아서 🔎 회사에서 업무를 진행하다 보면 다양한 사람들과 협업하며 소통할 일이 많습니다. 구체적으로는 업무를 요청하

[콘텐츠 프리뷰 📝] 일 잘하는 PM은 이렇게 질문합니다 나만의 질문법을 찾아서 🔎 회사에서 업무를 진행하다 보면 다양한 사람들과 협업하며 소통할 일이 많습니다. 구체적으로는 업무를 요청하는 과정부터, 중요 방향을 잡아야 하는 회의 등을 진행할 일이 많을 텐데요. 이런 협업 과정에서 서로 이해도가 달라 오해가 발생하기도 하고, 준비되지 않은 질문들로 인해 회의의 논점에서 벗어나는 경우도 있었을 것입니다. 특히, PO(Product Owner)/PM(Product Manager) 직무는 다양한 이해관계자와 소통해야 하는 상황이 많은데요. 프로젝트에 속도를 내기 위해서는 빠르게 팀원들과 방향성을 맞추어야 합니다. 이 때 질문만 잘해도 커뮤니케이션에 드는 리소스를 크게 줄일 수 있다고 해요. ⏩ 이 프로덕트의 목표가 무엇인가요? ⏩ A 기능에 대해 마케팅 요청 드려도 되나요? ⏩ 업데이트가 있는데 푸시 보내주실 수 있나요? ⏩ A 기능 배포가 이번 달 목표입니다. 일정 가능한가요? 언뜻 보기에는 문제가 없어 보이는 질문들입니다. 하지만 PM/PO가 위 예시처럼 단순하게 질문하면 상대방은 내 의도를 명확하게 파악하기 어려워 소통이 길어질 수 있어요. 이번 아티클에서는 PO/PM이 업무 하면서 마주하는 주된 4가지 상황에서 위 질문을 어떻게 바꿔보면 좋을지 예시와 경험담을 통해 설명해 보았습니다. 당장 하고 있는 업무에만 집중하는 것에서 확장해 이런 상황과 상대방을 잘 고려해서 나만의 질문법을 찾아본다면, 내가 원하는 정보를 빠르게 얻는 일잘러가 되는 것은 시간문제일 것입니다.