💦 나만 모르는 프로덕트 관리 이야기 [✏️ 서비스 문제 정의하기] (👀간단 요약) ✓ 이상적인 혁신 프로세스를 위해서는 desirability, feasibility 그리고 viability

💦 나만 모르는 프로덕트 관리 이야기 [✏️ 서비스 문제 정의하기] (👀간단 요약) ✓ 이상적인 혁신 프로세스를 위해서는 desirability, feasibility 그리고 viability라는 세 개의 조건이 교차되어야 ✓ 가치 있는 (desiable) 해결책은, 당신의 고객이 진정으로 필요로 하는 것 ✓ 실현 가능한 (feasible) 해결책은, 당신의 현재 운영 능력에 강점을 더하는 것 ✓ 수익성 있는 (profitable) 해결책은, 지속 가능한 비즈니스 모델과 함께 하는 것 📌 Desirable (가치 있는) ✓ 당신이 해결하려 하는 목표가 충분히 큰 시장 안에 있는가? ✓ 당신 제품이나 서비스의 잠재 사용자가 제품을 좋아하는가? ✓ 고객이 당신 아이디어에 가진 관심에 대한 가정을 초기부터 테스트하는 것이 매우 중요 ✓ 서비스 desirability를 측정하는 데 사용될 수 있는 KPI ✓ 설문결과, 유기적인 성장, 고객/유저 방문 수, 리텐션, 인게이지먼트 깊이, NPS 점수 📌 Feasible (실현 가능한) ✓ 확인한 문제를 해결하는 제품이나 서비스를 만들 수 있는가? ✓ 해결책을 실제로 개발하고 시장에 출시하는 데 필요한 자원과 시간이 있는가? ✓ MVP 또는 실행 가능한 최소 기능 제품을 정의하는 데 집중해야 ✓ 서비스 feasibility를 측정하는 데 사용될 수 있는 KPI ✓ MVP 개발을 위한 예산, 일정과 마일스톤, 추가 기능 및 출시일 📌 Viable(수익성 있는) ✓ 긍정적인 현금 흐름을 창출하는, 기업의 수익성을 유지할 수 있는 비즈니스 모델이 있는가? ✓ 투자 대비 긍정적인 이율로 고객을 획득할 길이 있는가? ✓ 고객 평생 가치(LTV)를 높여 성장과 수익성을 높이는 강력한 반복 구매자 행동이 있는가? ✓ 서비스 viability를 측정하는 데 사용될 수 있는 KPI ✓ 총 순 매출액, 평균 주문/거래 규모, 총 활성 고객 수, 반품/반환율, 리텐션/이탈률, CAC 📌 Product-market fit을 찾고 유지하기 위한 두 개의 중요한 포인트 ✓ PMF를 대표하는 초기의 목표를 설정하고, 그 목표를 향한 방법을 테스트하기 시작해야 ✓ PMF를 찾는 길은 일반적으로 지그재그 모양 ✓ Product-market fit은 정적인 목표가 아님, 제품과 시장은 변하기 때문 ✓ PMF를 찾고 이를 유지할 수 있는 능력은 기업의 전 생애에 걸쳐 지속되는 과정 📌 함께 읽어볼만한 내용 ✓ 5 Whys로 진짜 문제 찾기 : https://careerly.co.kr/comments/59163 ✓ 문제를 해결하기 위해 반드시 필요한 것 : https://careerly.co.kr/comments/53911