👀 이번 주 회고 : 나침반이 필요해요 다음 주면 입사한지 두 달이 됩니다. 자신만만했던 것은 겨우 1주 남짓, 이후에는 미숙한 제 자신을 돌아보느라 정신이 없었네요. 사실, 아직까지 제가 릴리

👀 이번 주 회고 : 나침반이 필요해요 다음 주면 입사한지 두 달이 됩니다. 자신만만했던 것은 겨우 1주 남짓, 이후에는 미숙한 제 자신을 돌아보느라 정신이 없었네요. 사실, 아직까지 제가 릴리즈한 기능은 없어요. 아직 제대로 서비스 기획을 해본 적도 없는지라, 한정된 개발인력이 제 부족한 기능 구현에 낭비되어서는 안되니까, 제 기획들이 엎어져 온 것도 이해가 갑니다. 모두 합리적인 이유가 있었구요. 하지만 이번 주는 성과를 내고 싶은 마음에 많이 조급했던 것 같아요. ‘이제 두달 째인데, 어떻게 기능 하나도 릴리즈 단계까지 못갈 수 있지?’ 하고 매일 생각한 것 같아요. 특히나 현재 디자인 단계에 있는 프로덕트의 우선순위가 밀리고, SNS 광고 콘텐츠 제작을 담당하게 되면서 더 그런 마음이 커졌어요. (프로덕트 디자이너로서,)내가 잘 하고 있는건가? 하고 주눅이 든 상태였어요. 그런데 오늘 제가 맡았던 기능의 피드백을 받으면서, 지금 저는 성과를 따질 때가 아니고, 맡은 프로덕트 하나하나에 더 디깅해야 한다는 것을 깨달았어요. 내심 거의 다 완성된 것 같은데 왜 자꾸만 반려당하는 건지, 속상한 마음만 앞섰는데 피드백을 받을 때마다 제가 놓친 방향의 다른 아이디어들이 나오는 것을 보면서 내가 정말 담당자로써 이 기능에 대해 모든 것을 꿰뚫고 있는게 맞나, 자문하게 됐어요. 대답은 아니다, 였죠. 어느 누구보다 이 기능에 대해서 다양한 관점을 가져야 하고, 다양한 레퍼런스를 꿰고 있어야 하는데 저는 아니었던 거에요. 그래서 이 기능을 꼭 구현해야 해! 라고 당당하게 피칭하지 못했었나봐요. 기능을 몇 개 릴리즈 해야겠다, 라는 성과주의적인 목표에 눈이 멀어 더 중요한 목표인 문제 해결에 집중하지 못했던 거죠. 어떻게 하면 이런 상황을 개선할 수 있을지 생각해봤어요. 1️⃣ 정말 우리가 이 기능으로 해결하려는 목적이 무엇일까? 라는 질문으로, 원점으로 되돌아 올 필요가 있고 2️⃣ 내가 그리고 있는 이 UI가, 정말 그 문제를 해결해줄까? 라는 질문으로 현재 저의 디자인을 객관적으로 살펴야 해요. 그러다보면 실제 문제에서부터 거리가 있는 요소들이 보이곤 해요. 예쁜 UI에 대한 욕심, 부족한 레퍼런스 조사로 인한 시안 및 아이디어 부족, 릴리즈만을 우선시한 얕은 기획……. 3️⃣ 그렇다면 다시 우리가 해결하려는 문제로 되돌아와야 해요. 저 같은 경우엔 레퍼런스 조사와 분석이 부족했던 것 같아요 분석 자체가 의미가 있다기보다는, 우리 앱에서는 아직까지 고도화되지 않은 영역까지 들여다 볼 수 있는 인사이트를 얻기 위함이에요. 4️⃣ 분석한 레퍼런스를 베이스로, UI를 세부적으로 대입시켜보면서 우리 앱에 최적화시켜요. 무작정 성공한 서비스니까 따라하기만 해서는 안돼요. 조금 결이 다른 결과물이 나올지라도, 우리 앱의 문제 맥락에 맞추는게 중요한 것 같아요. 5️⃣ 그렇게 도출된 몇 가지 기능 간의 우선순위를 정해서, 우리의 리소스에서 MVP가 어디까지인지 논의로 확정. 6️⃣ 개발단과 운영단의 세부 논의를 거쳐 실질적인 기획을 구체화시키면서 기능을 릴리즈 제 현 상황에 비유하면, 내가 왜 이 회사에 입사하게 되었는지 커리어 맥락에서 다시 생각해보자는 결론입니다. 성과는 부수적인 것이고, 결국 첫 회사에서 프로덕트 디자이너 신입으로서 많은 것을 배우고자 입사했던 것이 떠올랐습니다. 문제 해결이 이 직무에서 가장 중요한 목표임을 알게 된 이상, 성과에 대한 미련을 버리고 문제 해결 과정을 자주 실습하고 대입하는 연습을 많이 하자고 결론 내렸습니다. 너무나도 고려해야할 게 많은 탓에 혹시 저처럼 길을 헤매고 있는 분이 계시다면 글이 도움이 되면 좋겠네요. 두서없이 썼지만 생각이 많이 정리되었습니다.ㅎㅎ